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浙江温州一家网红餐厅开业一个月，由于一些来就餐的孩子顽皮，店内部分景观设施已因被毁坏而翻修3次，老板无奈定了28元的儿童消费门槛，却不料网上评分被“骂到急剧下降”。
从情理上来说，餐厅为保持一定的秩序和服务质量，设置各式“规矩”确有一定必要，前提是要合理合法、公正透明，作为消费者也应尊重餐厅的合理规定和要求。但是，设置“儿童消费门槛”的做法，于法不合。商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法（试行）》明确规定，禁止餐饮经营者设置最低消费。在网红餐厅“规矩”下，小朋友只要进院就需额外支付28元，店家相应地提供果饮一杯、小吃一份，这份交易看似对等，实际却涉嫌侵犯消费者的自主选择权。然而，餐厅的做法可能也有很多无奈的成分。实践中，为了解决种种困扰，大家也是频频出招——限制用餐者年龄、只提供指定套餐、设置最低消费等。但必须提及的是，有很多做法不仅可能会损坏自家名声，还可能涉嫌违法。
不过，面对“熊孩子”的顽皮捣蛋，也并非无法可解。有网友提出，可以安装监控，如有损坏照价赔偿。损坏东西就应赔偿，这是理所应当的事情。作为监护人的家长，如果管不住或者放任“熊孩子”破坏店内设施，就应承担相应的赔偿责任。对于店家而言，依法维权，的确不失为一种合理和正当的选择，既可以及时止损，又理直气壮。
对于商家而言，在合法的限度内设置待客规则，同时用心用情做好服务，才是赢得商誉的“终极武器”。而作为消费者，在享受商家良好服务的同时，也要尽好对自家孩子的监管之责，共同营造良好的消费环境。
（《检察日报》1.26 陆青）
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