9.9元的洗衣液,19.9元的零食大礼包,29.9元的年费会员……小小的0.9,到底有什么魔咒?
在消费学中,这被称为“左侧数字效应”。曾获得诺贝尔经济学奖的尼尔·卡内曼认为,第一个接收到的信号会影响人们大脑的认知判断能力,第一个数字越小,对最终结果的预估就越小,相反则越大。
大多数国家的文字都是从左至右书写、阅读,也就意味着,我们看到商品价格时会先看到小数点前面的数字。1.99元和2元虽然只差了1分钱,但在我们的印象里,它们很可能已经被归为两个不同的价格档次了。
在一份报告中,研究人员将测试对象分成了不同组别,前一组中a与b两款笔的定价分别是2.00元和2.99元,后一组中这两款的定价则变为了1.99元和3.00元,其实只不过是把两款笔的差价拉高了2分钱而已。效果却是惊人的,前一组中,选择a笔的只占比56%,而后一组中,这个数据升到了82%。
这就是第一视觉效应给人们的消费习惯带来的影响。前一组定价,都是以2开头,似乎区别不大,而后一组定价,小数点前的数字可差得多了。
相信很多读者看到如上两组数字时,心里的第一反应,可能也会觉得,前一组差了不到1元,而后一组,差价就变成了将近2元。但实际上,它们的差价并没什么太大变化。
有人可能会觉得,一分钱就不是钱了吗?买0.99的,肯定比整数更划算才对。其实,这又是一个商家的圈套。
商家们在做促销活动时,为了给消费者营造出“这已经是最低价格了,毕竟连分、毛都要计较”的联想,刻意把一些促销商品的价格定为9结尾。起初,这些促销商品和同款商品相比,价格确实低廉,但当消费者看多了促销活动,将“9”和促销的概念挂钩之后,一些商家就开始了他们的谋划:不断涨价。
比如,同样的商品,一款保持原价18元,另一款从16.9元涨价到19.9元。后者比前者贵了不少。可出于惯性,消费者会默认,18元的也许性能不高,而19.9元则是同款性能中的最低价,毕竟它是9结尾。
在第一视觉效应的连带影响下,消费者来不及想,0.99元和1元只差1分钱,1.99元的商品和2.99元的商品加起来不是3块多,而是接近5块。他们只会趁着便宜,疯狂加购,殊不知,在不经意间已经被割了两轮“韭菜”。
(《羊城晚报》2023.12.29 李米)

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