打击“网络水军”别忘了深挖其“客户”

　　近日，江西省赣州市公安机关打掉两个“网络水军”团伙，抓获犯罪嫌疑人6名。经查，犯罪嫌疑人刘某、陈某从2016年开始充当“网络水军”，并于2018年分别注册成立了网络科技公司，各聘用2名员工从事“刷量控评”违法活动。截至案发，两个团伙涉案金额逾300万元。

　　“谁在买他们的评论？”在新闻留言区，网友的这条评论道出了广大消费者的真实关切。要知道，在当前的消费市场，下单量和评价往往是人们购买商品、服务的重要指引，甚至在很大程度上影响着商家的交易状况和交易额。可现在，这些单量和评价中被注入了价值数百万元的“水分”，这会导致多少消费者受到误导？

　　组织实施“刷量控评”固然涉嫌违法犯罪，某些经营者购买、使用“刷量控评”服务，既违反了广告法、消费者权益保护法中关于不得虚假宣传、误导消费者的规定，也违反了反不正当竞争法中关于不得组织虚假交易的禁止性条款。现在，“网络水军”已经落网，广大消费者期待他们的那些“客户”也被查处甚至曝光，很合理也很有必要。

　　欲有效整治“网络水军”，就必须深挖和打击其所涉的整个黑灰产业链。有关执法部门在揪出“网络水军”之后应再深挖其“客户”，做到全链条打击。此外，广大电商、社交网站、新媒体平台，特别是专门的评价类网站、平台，也应做到守土有责，在自身严格依法经营的同时，切实承担起监管责任，必要时还应依法向有关执法、监管部门报送相关线索。

　　（《检察日报》2023.12.25 柴春元）