“钻石不粘锅”几乎没钻石，构成欺诈

    由于市面上主流的不粘锅涂层大多以聚四氟乙烯为原料，长时间空锅干烧等不当操作导致的过高温度可能会使其分解出致癌物质。于是，有些商家便以“麦饭石涂层”“蓝宝石涂层”“钻石涂层”等为营销概念，推销所谓的新一代健康不粘锅。

    小王此前在某网购平台上看中了一套“非凡钻石”系列不粘锅，商家在详情页面将其涂层宣传为“钻石不粘镀层”，并大篇幅使用了“diamond”“高硬度钻石”等词语作为主打卖点。小王花费3235元买了这款不粘锅，然而在使用后发现锅底的不粘涂层脱落。咨询商家后，对方否认产品存在质量问题并出示了检测报告。小王仔细一看，却发现检测报告显示商家所谓的“钻石不粘镀层”仅含有微量金刚石成分，主要材质仍是聚四氟乙烯。小王认为商家对主要成分进行了宣传误导，遂诉至法院，要求商家支付三倍惩罚性赔偿。

    商家辩称，根据国家标准，金刚石的化学成分主要元素为C，而经过检测，其出售的“非凡钻石”系列不粘锅主要成分为聚四氟乙烯以及微量的金刚石，通过检测报告可以看出该商品含有金刚石，故不存在虚假宣传。

    一审法院认为，被告在商品详情页面虽未对涂层中的主要材质聚四氟乙烯单独标注，仅对商品材质标注为“铝合金、钻石不粘涂层”，但根据多份质检报告显示，该厨具材料中确有微量的金刚石、铝、聚四氟乙烯、二氧化硅等成分，因此小王认为商家虚假宣传欺诈销售的主张，无事实及法律依据，一审法院不予支持，遂驳回了小王的诉讼请求。小王不服，向北京市第四中级人民法院提起上诉。

    二审法院认为，涉案商品在销售宣传时只突出了微量的金刚石成分，却对主要成分未予标示，结合高达3000余元的售价，可以认定商家的销售行为构成欺诈，应承担惩罚性赔偿责任。据此，北京四中院终审撤销一审判决，判令商家赔偿小王9705元。

    法官提醒，对于广大消费者而言，如果遭遇类似本案的欺诈行为，可以根据消费者权益保护法相关规定，与虚假宣传的商家自行协商，要求其履行“退一赔三”的义务；若协商不成，消费者可向消费者协会、市场监管部门寻求帮助，也可向人民法院提起诉讼。

    （法治网 8.20 徐伟伦等）