网海观潮

    “反向抹零”抹掉的是口碑和信任

    “抹零”作为一种常见的优惠手段，一般是商户抹掉消费金额的零头，让利于顾客，留个好印象。然而，辽宁大连某餐馆日前被曝反向抹零，向顾客多收一毛钱，收银员那一句“你要是差这一毛钱，转给你好吧？”更显粗鲁傲慢，完全没有把消费者放在眼里。涉事餐馆表示，当日系统抹零操作不当，愿意接受相关部门处理。

    事实上，“反向抹零”违反了《价格法》相关规定，随意多收钱不告知消费者，也侵犯了消费者的知情权，此前多地都有餐厅因此被监管部门处罚。开门做生意讲究和气生财，最忌讳失信于人。无论是系统的问题，还是人的问题，最重要的是彻底解决问题。否则，反向抹掉的就不只是几分几毛钱，而是千金难买的口碑和信任。

    （楚天都市网 10.7 屈旌）

    求学路上不言老

    秋季各地高校开学迎新生出现不少高龄考生如愿入学的新闻，引发热议。51岁的重庆涪陵小学英语老师卢江容，考上重庆大学研究生；同为51岁的外企高管周帅，经过再次努力拿到第三张大学文凭，成为湖北中医药高等专科学校的大一新生；52岁的退休大叔鲁新林，顺利成了湖北轻工职业技术学院历史上年纪最大的一名应届校友……

    追求是人生的不懈动力，只要选择适宜自己的方式活得充实就有意义。52岁的鲁新林去年十月因身体原因从单位提前退休，就决定参加今年的高考。入学后，他决定将来还要专升本，“我不想退休后每天打打太极钓鱼，希望可以活得更充实些，也是想给女儿做个榜样。”我们常说，生命在于运动。其实，生命并不只是表现在人的身体体能运动和训练上，它也表现在我们的思想和思维的不停运动和探索中。

    （极目新闻 10.2 赵振宇）

    酱油新国标当有消费者参与

    日前，有网友在社交平台上晒图称：海天酱油配料表上，外销的只有水、大豆等原料，无添加剂，而内销的有增味剂、防腐剂（苯甲酸钠）和甜味剂（三氯蔗糖）。由此引发海天酱油国内外产品“双标”争议。

    当前，食品安全观念日益深入人心，制定、通过与执行食品安全的强制性国标，普通消费者理应有知情权与制定参与权。现在法律草案都向社会公示、公用事业涨价听证会也有消费者代表，这些强制性国标的制定过程，也不应例外。希望新的酿造酱油强制性国标，在有消费者代表参与、广大消费者全程知情的条件下，在各利益攸关方充分讨论之后，充分反映消费者诉求，依正当程序尽快推出。

    （红星新闻 10.6 陈斌）