“殡葬专业本科班”毕业了

    他们静悄悄地入学，一毕业就迅速投入到忙碌的工作中。他们就是上海开放大学民政学院社会工作专业（生命教育）本科学历教育班。这个本科班学员均来自本市的民政系统所属殡葬单位。

    生态殡葬新理念

    “殡葬业太小众、太冷门，入职后培训就行了，还用正规高校开设殡葬专业？”议论、观望、期待一直与这个新兴的专业如影随形。

    开设生命教育本科段教育，对于上海开放大学来说也是首次尝试。上海开大公共管理学院副院长伊晓婷说，经过反复调研讨论，上海开放大学民政学院决定，在社会工作专业下增设生命教育模块，开设殡葬社会学、生命哲学与生命教育、压力管理、哀伤辅导与殡葬礼仪等4门课，并对综合实验、社会实践、毕业设计3门课程作针对性的教学内容调整，面向本市殡葬系统员工招生办学。这样的专业在全国其他普通高校里还是一个空白。而像殡葬社会学这样的核心课程更是鲜为人知。

    谢云霞是5年前从企业技术岗位应聘招入淀山湖归园公墓的，她是首届殡葬本科班的学员，在她的心中，殡葬工作实际上是对生命的一种信仰，能够让人们过上一些有意义和有追求的生活，让人们能尊重生命、热爱生命、珍惜生命和敬畏生命，这是一种属于殡葬独特的文化。“不可否认，我们的工作也会经常遇到一些难处。就拿近年来倡导的生态葬来说，这些年我们园推出了392平方米的墨梅苑景观葬，其中包括了景观壁葬（骨灰盒前后葬）、景观葬（圆筒式骨灰罐葬）、景观微晶石葬、花坛葬、水景葬等，还有深埋可降解骨灰葬。我们正致力于打造上海生态葬式示范区。虽然我们年年都在大力宣传和推广，但从成效来看，其并未成为主流的殡葬模式。原因也不难理解，几千年传承下来的习俗已经根深蒂固，需要进一步深化殡葬改革，通过移风和易俗两个途径，逐步转变人们的观念。”她说。

    今年7月，谢云霞本科毕业了。她说：“要说我们工作的特殊性，就在于既要服务于生者，还要服务于逝者。这种双重服务是为了使逝者得以安息，使生者得以慰藉。我认为，这也是我们参加学历提升的真正意义所在。”

    不图“做给活人看”

    在筹备开设这个专业之前，上海开大会同市民政局曾做过认真的调研。当时，在殡葬服务方面，全市殡葬服务机构从业人员3822人，中专及以下学历占54.03%，持有殡葬职业技能证书942人，占从业人员的24.6%。

    2020年春季，在上海开大总校、徐汇分校、青浦分校三个点率先启动首次定点定员招生，共招收85名学员，全部来自本市的殡葬行业。

    “我的毕业论文主要是探讨增能视角下龙华殡仪馆推进青少年生命教育的实践研究。”在上海市龙华殡仪馆工作了十多年的吴斌，也是首届殡葬本科班的学员。他说，如何看待生命，不论是家长还是青少年，他们对生命教育都普遍缺乏正向的理性思考，这已成为一个社会倾向。现在的殡葬改革特别推崇正确的服务理念，其中一项重要的“延伸服务”就是开展生命教育，并且要为青少年的生命教育实践活动提供帮助。

    “我进入单位后，曾长期在一线工作，做过葬礼司仪等工作。长期的工作实践，使我们越来越感觉到，生命教育是一个全过程的教育。”吴斌说，市民家庭遇有丧事，有些人家会出现攀比现象，常听到有人会说“看别人家，办得多隆重啊”“我们只要求场面大、有气派，钱无所谓”。从殡葬心理学来说，这就是典型的老百姓所说的“做给活人看”。

    吴斌坦言，殡葬虽然事关千家万户，但平时很多人总是会用回避的心态对待这个行业，真遇到事情了，又往往会觉得找不到值得依赖的服务机构。“像我们这样的国有单位，已经是上海的服务品牌之一了，但不太可能到处去做大规模的市场宣传，主要还是靠在市民中建立起的口碑，靠我们的先进理念和优质服务，去赢得百姓的认可，让广大市民放心。但是，有一个问题也是客观存在的，那就是市民一旦需要办理丧事，往往第一时间就会被很多中介机构所包围。那些中介的触角会伸得很长，打出的广告又是‘一条龙’服务。但他们的标价又有多少是真正与价值相符合的，市民却很少考虑。渐渐地，殡葬市场就被弄扭曲了，让市民误以为只要钱付得多就算对得起逝者了。”他说。

    个性定制“追思乐”

    陈之锐曾在浦东殡仪馆做了十多年的殡葬礼仪工作，参与了《殡仪服务员国家职业技能标准（2021年版）》的编撰审核工作。

    她说，这是一份殡葬行业的国标，国家职业技能标准把殡仪服务员的职业定义为“从事追悼、告别场所布置，接待、引导家属和宾客，组织治丧活动等殡仪服务工作的人员”，并详细规定了不同技术工种和技能等级的要求。“外界总认为我们这个行业很神秘，其实，国家标准的出台，从更积极的层面来说，也是为了打破这种‘神秘感’。”陈之锐说，人们总是说“移风易俗”，这没错，但这个“风”怎么移，这个“俗”怎么易，也是不能“一刀切”的。很多服务细节在国标里没有体现，但殡仪工作人员必须为当事家庭考虑得周全些，从而体现出一种人文关怀。

    再比如，国标里还有一条，要求达到礼仪师级别的工作人员，在提供悼念服务时，要能主持个性化殡葬仪式。陈之锐说：“就拿播放哀乐来说，现在有一些家属提出不要播放哀乐，改为播放一些逝者生前喜欢的音乐，那么，我们就要尊重家属的意见，如何把家属提供的素材更好地融入到整个悼念仪式中，是需要工作人员去思考和策划的，并非简单的替换，这样才能把悼念活动办得更具个性化。”

    陈之锐表示，现在承办丧事的家属，主要的年龄段也在向70后甚至80后转移，他们接受教育的程度、对待生与死的观念，也与老一辈有着很大不同。

    （《新民晚报》8.12 王蔚）