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    文摘报 2022年07月09日 星期六

    将文玩搬到线上,微拍堂惹争议

    《 文摘报 》( 2022年07月09日   01 版)

        5月25日,中国最大的文玩电商微拍堂向港交所提交了上市招股书。微拍堂上线于2015年,总部位于杭州,在过去7年间,将文玩市场搬到了线上。

        “0元起拍和田玉”“76元起拍崇祯通宝(明朝货币)”,直播间里各类古玩挑动着买家的神经,但假货、无牌从事支付业务的质疑之声也如影随形。

        入门门槛比较低

        据上市招股书,微拍堂创始人林志明为第一大股东,持有微拍堂36.35%股份。

        林志明现年46岁,1997年7月毕业于华东理工大学计算机应用及维护专业。他曾在接受采访时表示,自己出于爱好会去逛各地古玩城,到处赶场子的过程中发现,古玩市场交通成本、时间成本越来越大,四五六线城市没有文玩城。无论是大城市还是小城市的文玩需求,都需要网络。

        林志明及其合伙人最初只是想在微信端开发一个交易工具,为文玩艺术品爱好者提供自助式交易服务。但随着工具使用者越来也多,商家入驻量越来越大,他们认为找到了行业痛点,开始向平台化运营发展。

        就这样,可追溯至北宋时期的文玩行业从线下搬到了线上。这家公司创造了以图片竞拍和直播竞拍两种销售模式,竞拍不仅让用户可以互动,还提供了参考价格。

        微拍堂App上,目前涉及的品类包括钱币、玉石翡翠、盆景/盆栽、陶瓷、奇石/摆件、茶、核雕/核桃、印石章料、珠串、观赏鱼、酒等。

        “微拍堂的成立,可以说带动了古钱币市场的交易。”王兴是国内一位资深的钱币收藏家,他的公司也在微拍堂开店直播,记者围观了其中一场古钱币直播,接近5万人参与其中。

        王兴表示,由于钱币、翡翠这类产品体积较小,方便展示及邮寄,在网络越来越普及的情况下,发展了很多圈外人进入这个领域。

        收藏鉴赏古钱币超过十五年的资深玩家黄燃认为,标品比较适合综合性电商的销售,上架后重复销售即可。但像钱币这类非标品,每一枚品相都不一样,因此适合做电商直播。

        “入门门槛比较低,适合个人小卖家。”黄燃对记者表示,有些专业主播甚至不需要讲解,只拿出钱币,测量尺寸、厚度,就开始起拍。

        北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司(下称公博)成立于2011年,是国内第一家以钱币和民间文物艺术收藏品鉴定为主营业务的机构。

        “在2016年以前,公博一直都是在北京当地服务,2017年我们开始和微拍堂合作。”公博的一位高层表示,加入微拍堂后,公博的线上交易已经超过线下交易总额。

        上述高层还统计过,微拍堂2020年直播一年,仅一个市的事业部就完成了超过600万元的销售额,粉丝增加近三万人。

        “努力打假”

        微拍堂的宣传语中,有“上微拍堂拍文玩,天下好物放心盘”的说法。其在招股书中也表示,“努力保证平台上陈列的商品均为真品”。

        但在黄燃等玩家看来,这似乎是个伪命题,“文玩这个行业,线下买到假货的可能性也是非常高的。”以翡翠市场来说,赌石界有云“一刀穷、一刀富、一刀批麻布”,指的就是买翡翠,不仅考验买家的眼光、经验,还考验运气。就钱币市场,黄燃表示,“老手也有看走眼的时候。”

        “利润在这里,造假的人就会奔着来。”王兴认为,“如果以平台来交易,那么出现假货,平台是有义务处理的。”

        在古玩行中,以线下为主时,买到假货俗称“打眼”,甚至有的店家会表示,真假自己看,不负责不退货。但微拍堂改变了行业玩法。

        对于假货,微拍堂给出的解决办法首先是,消费者可以“先鉴定再发货”,如先将货品邮寄到微拍堂成立的鉴真阁进行鉴定,但最简单的AI在线鉴别,价格29元起。

        此外,微拍堂成立了一个1000万消费保障计划,购买带有此标签的商品一旦为假,平台表示会以优惠券或现金等形式进行适当弥补,但微拍堂并没有公布过这一保障计划的具体补偿数据。

        天眼查显示,与微拍堂相关的司法纠纷案件逐年增多,其中网络购物合同纠纷占比已超过20%。黑猫投诉上,关于微拍堂的投诉共2536条,包括“收到次品、盲拍产品不退换、不发货、与商品相差太大等”。

        央视在2021年3月曾曝光,有人在微拍堂以190元的价格拍到一幅标称为当代画家、美协会员马海方的早期作品,被画家本人鉴定为“明显仿品”;另一幅以500多元购买的当代画家、美协会李毅的《南疆秋韵图》同样被画家本人定为赝品。

        支付方式惹争议

        微拍堂受到的另一大质疑是,在没有支付业务许可证的情况下违规提供在线支付及结算服务。

        国家规定,未经中国人民银行批准,任何非金融机构及个人不得从事或变相从事支付业务。任何非金融机构及个人未取得《支付业务许可证》从事支付业务的,可能被责令停止支付服务,甚至面临刑事责任。

        而微拍堂并未获得支付业务许可证,公司在招股书中表示,其与中国领先的第三方在线支付服务供应商合作(微信支付、支付宝及平安见证宝支付),从而使买家能够轻松高效地在线购物进行支付。

        5月7日,记者在微拍堂上购买了一款钱币产品,付款通道为微信支付,但收款方为杭州微拍堂文化创意有限公司,即微拍堂的上市主体。5月8日,记者又随机购买了一枚新疆白玉秤砣挂件吊坠,收款方仍然为杭州微拍堂。

        一位电商行业人士对记者解释,平台型企业不能去碰交易费用,只能收取管理费、佣金等。除非像京东等电商平台一样拿到相关资质。

        (文中王兴、黄燃为化名)

        (《南方周末》6.11 梅岭)

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