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“网速快、能打印、环境好”“一人一房间”“孩子一日三餐不用愁”“日托不到200元”……此前，佛山一家酒店在当地中小学线下教学停课后推出“网课房”。据悉，“网课套餐”分为“日托套餐”“全天套餐”“一周套餐”，定价分别为198元、350元、1388元，日托套餐提供单日8：00-18：00的服务，全天套餐提供8：00-次日12：00的服务。
广州部分高档酒店也提供网课连住套餐，平均价格在200元/天-1000元/天不等，并提供免费洗衣、定制三餐、文具礼包、电视投屏等“增值”服务。
“现在早教班、兴趣班一节课都不止两百元了，这还一人一间房管三餐饭，我们做父母的白天都上班，把孩子放在这边做做作业休息一下也无妨。”佛山一名12岁孩子的家长在网上看到宣传后和几位好友一同报名了。
记者调查发现，不少酒店推出的“网课房”在宣传时还附带了“带娃服务”。佛山某酒店就明确表示，客房管家会配合家长督促孩子学习、定时拍照汇报孩子的学习状况，市场部工作人员还会带领孩子做健身操等。
不过，“网课房”服务目前仍在创新期，存在诸多问题。
“网课房”是否合规？广州推出“网课房”的酒店大多在宣传广告中标明了“每间房须至少有1名成年监护人陪同入住”，还有部分酒店推出的“网课房”则未说明需成年人陪同。此外，大多数“网课房”宣传适用于“7-16岁学生”，有的酒店宣传单上显示招收学生低至3岁。
文旅部门有关负责人告诉记者，酒店如明确表示需要成年人陪同，那么其他的业务则可以视为附加服务；但如无成年人陪同，则涉嫌超范围经营托管业务。而对于能否真正做到有成年人陪同，不少家长表示怀疑，“酒店写了要监护人陪同，但我们做家长的其实很难做到，本来就是家里白天没人才把孩子送去的”。
酒店是否有能力照看未成年人？记者在某酒店看到，因房门敞开，在酒店走廊可看到屋内孩子的一举一动，外人也可通过电梯或楼梯到达该楼层。在记者看到的几间客房中，均是低年级学生入住，有个别房内没有工作人员，孩子在独自学习，在该层公共区域内，记者看到一名孩子无人看管，在独自玩耍。酒店非常时期防疫是否到位，则是家长最担心的问题。
专家表示，“网课房”“带娃套餐”的出现，一方面有利于酒店缓解疫情期间的经营压力；但另一方面，推出“网课房”服务的酒店在硬件设备投入、人员培训上是否满足消费者所期望的教育托管需求，是否符合防疫安全标准都值得探讨，家长应谨慎消费。
（《新华每日电讯》5.11 胡林果 熊嘉艺）
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