当越来越多的女性加入到外卖员行当,从侧面显示了疫情对传统产业冲击增大,灵活就业成为很多女性的就业选择。
女骑手越来越多
张林(化名)的一天,是从凌晨5点40分开始的。简单洗漱后,她换上外卖服,戴上头盔和蓝牙耳机,推着一个月699元租来的电动车出门。
张林做的是专送骑手,每天至少工作8小时。工作范围通常在以她所属的站点为圆心,半径5到6公里左右内,这也是她对北京最熟悉的区域。最繁忙的有两个时段,上午11点到下午2点,下午5点到晚上9点左右。专送骑手的订单通常都是平台分配,而非抢单。淡季时,张林每天只能送出10多单,但繁忙起来,最多的时候,她一天送了55单。
和所有骑手一样,张林的工资也是按送单量计算的,因此她总是想着,更拼一点,更快一点,送更多的单,多挣点钱。但即使在每天中午的最高峰时段,她也会留出至少10分钟,跟远在老家的小女儿通个电话。
电话是用蓝牙耳机打的,一边骑车一边通话,也能兼顾送餐,但张林算过,因为分心打电话,她只能少送一单。不过她觉得,这样是值得的。
孙萍是中国社科院研究员,她从2017年就开始关注外卖骑手这个群体,那时的女性骑手还是很少的。但这几年,孙萍发现,从一线大城市到三四线小城,女性外卖骑手都越来越多,尤其是疫情过后,女性外卖骑手的数量增长更快。
中年女骑手的困境
一年前,在张林的职业规划里,还完全没有外卖骑手这个选项。
在老家,张林从2000年开始创业,没过几年,便发展到十来个员工的规模,在当地邻里之间小有名气,她自己出门,则有司机接送。
2015年,张林在经营自己公司的同时,又兼任一家大厂的运营部经理,负责这家大厂在她老家的子项目。但也是从那时起,她自己的公司开始走下坡路,直至到2018年完全破产。
为了自己的厂子,张林不得不大量网贷,并因无法还款和家里闹了矛盾,和丈夫的感情也破裂了,离婚被提上日程。2021年6月,张林辞掉工作,来到北京闯荡。
其实,张林也能找到月薪七八千元的工作,但对于身负债务和即将成为单身母亲的人,这样的工资明显不够她开销。后来,身边的朋友提醒张林,可以尝试一下做外卖员。她才开始了解这个平时被自己视为“最底层”的工作,结果发现送外卖,最高时,一个月工资有机会过万元,更关键的是,这一行不拖欠工资。了解之后,张林立刻就加入了外卖员群体。
和张林一样,很多女性外卖员都是因传统就业市场挤压,进入外卖群体的。一项调查数据表明,全国女性外卖骑手中,有七成是30岁以上的女性,其中41到50岁占17.3%。
孙萍说,40岁以上的女性,在就业市场上面临“高龄”“女性”两项劣势,也往往是最先被抛弃的。对于这样的女性,可供选择且能维持较高收入的工作非常有限。
相比之下,成为一名外卖骑手的门槛低得多,只需要下载App,完成资料填写就可以了。在外卖骑手里,像张林这样,有过人生“辉煌时刻”的女性绝非个例。孙萍团队发现,外卖骑手的来源五花八门,“它是跨阶层的,这里面有破产的老板,也有家庭破产的富二代”。
性别差异带来的不同
孙萍团队研究发现,在骑手里,男女“同工不同酬”的现象很明显。
平台会根据骑手的表现,设置不同的单价。以张林所在外卖平台为例,其在2021年的送单计价规则是:专职骑手在全勤情况下(每月只休2天,平时上班不低于8小时)1~500单,每单7.5元;501~700单,每单8元;701单以上,每单8.5元。
结果在样本里发现,女骑手中,单价10元以上的占20%,单价5~8元的占22.45%,单价5元以下的,则达到44.38%,最终,超过六成的女骑手每月薪资在5000元以下;相比之下,男骑手中,单价10元以上的占30%,单价5~8元的占33.07%,单价5元以下的仅为24.29%,因此七成的男骑手每月薪资都能达到5000元以上。
孙萍解释,这并不是因为平台对男女设置了不同的送单报酬,而是在外卖行业中,女性面临一些先天短板。人们很容易想到的是体力劣势,但还有一些更隐蔽的因素在影响女骑手。孙萍接触过的女骑手,时不时会碰到保安、顾客、路人或好奇或打量的异样目光,“女的也能送外卖”“一个女孩怎么不找个轻松点的活儿”。这让很多女骑手刚开始工作时,会感到拘谨,羞耻。
此外,在孙萍调查访谈的30位女骑手中,只有3个人提到,自己会在生理期休息一天或半天。一位闪送的女骑手告诉孙萍,有时连“卫生巾也没时间换 ”,这位女骑手曾戏谑地说:“男的随便在哪个避人点儿的树边儿就解决(小便)了,不像女的那么麻烦。”
不过,即便面临诸多不利,张林的送单成绩也并不总是垫底的。她能感受到一些性别优势,最明显的就是与客户的沟通方面,“比如出现洒餐情况,我们都会向客户道歉并详细说明原因,通常也能得到原谅,这方面男性似乎就差一点”。
这种情况,孙萍在调研中也发现了,她将之总结为,从“示弱劳动”到“优势劳动”,指的正是女性在送外卖的过程中,会使用情绪、情感、身体表征等各种“软技能”,以更多地与人建立交流和情感的连接。这的确能帮助一些女骑手获得更好的职业报酬。
外卖骑手流动性很大,女骑手也不例外。不同的是,男性骑手往往会离开大城市回老家送外卖,或去工厂做短工,女骑手则通常只能转去送快递,或回归家庭照顾老人孩子。
(《三联生活周刊》2022年第14期 印柏同)





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