医院“年报”刷屏，医患都被暖到了

    这两天，一份别具一格的“门诊年度小结”，刷爆了复旦大学附属华山医院医护人员的朋友圈。“全年第一天接诊的患者”“接诊年纪最大的患者”“接诊最晚的时间”“全年接诊患者量”“互联网医院门诊量”……一点一滴，报告竟然都“记得”。

    “被医院的这波操作暖到了，也为自己能接诊这么多患者感到很自豪！”打开门诊报告的医生这样说。

    张文宏有一天连续看诊11小时

    “门诊还有年度报告啊？我来看看。”在学生的提醒下，华山医院感染科主任张文宏医生迫不及待地在手机端查询他的“期末成绩”。“还不错嘛！全年在门诊工作92天。等于说三分之一的工作日都在看门诊。”

    张文宏是国家传染病医学中心主任、上海市新冠肺炎医疗救治专家组组长，虽然平时工作十分繁忙，但对于看门诊这件事，他相当认真。

    “张老师不管多忙，每周两个半天的门诊时间他肯定是保证的。如果实在因为有重要事务时间冲突，他也会找时间把门诊补上，让已预约的患者尽快就诊。”张文宏的学生小张医生对去年12月28日那天印象深刻：那天是周二，张文宏上午看的是常规门诊，下午是补上的门诊，从早上8点到晚上近7点看完最后一个病人，连续问诊11小时，中午几乎没休息。门诊结束后，他也没顾上吃饭，马上回到科里，与海外归来的科学家、感染科团队讨论国家传染病医学中心网络建设的问题。

    全年无休，在“一平方米诊室”看遍大半个中国

    这份“年报”里，有一个名字反复出现，让人忍不住惊叹——他就是皮肤科副主任医师陈连军，365天全年无休，门诊量和互联网接诊量位居华山医院第一。

    “我习惯把碎片化时间用起来，比如坐趟地铁半小时，我就拿着手机在看病。适合线上复诊的，第一时间给出处方；病情复杂需要再问诊的，赶紧给患者反馈。”作为一名互联网医院的“深度用户”，陈连军坦言，自己给在线平台“找了不少茬”，亲眼见证系统运营以来用户好感度持续上涨，疫情下有了这座桥梁，医患关系更紧密了。

    “去年今天，你帮我女儿做的手术，她现在恢复很好。感恩，感谢！”1月4日下午，华山医院胰腺外科主任医师李骥收到了这条来自杭州的暖心短信。刚刚过去的2021年，李骥服务的患者遍布全国178个地区，居于“华山医生门诊成绩单地区数量”排行榜前列，真是一平方米的诊室看遍大半个中国。李骥所在的华山医院胰腺外科，每年有六成以上患者来自上海之外，大多是疑难杂症。华山医院胰腺外科对标上海全力建设亚洲医学中心城市的目标，为更多病患带去希望。

    （《文汇报》1.16 唐闻佳）