我要找债主

　　这一次，欠钱的比要钱的着急。在南京，陈伟开的水果店今年初倒闭了，一下子，他拥有了500多个债主。

　　他们都是水果店的“会员”，充钱办了卡，还没消费完，少则几十元，多的成百上千元。陈伟想，这钱必须还回去。账上还有6万多元，他按照会员名单的登记顺序，挨个打电话，还了第一批，200多人。还差8万多元，他下了决心，准备打工还。

　　“窟窿”越来越大

　　2019年4月，陈伟开了这家水果店“橙果园”，靠着20多万元积蓄，在南京市栖霞区迈皋桥附近租下了两层店铺，总面积100多平方米，月租1.2万元。他装修了店铺，聘请了4名员工，1名负责收银，1名负责配货、理货，2名负责销售。作为老板，陈伟每天早上四五点起床，去果蔬批发市场挑选水果。

　　陈伟每次要进几辆大货车的货，货款在五六千元到上万元不等，店里的水果算得上“应有尽有”。“橙果园”临近大型小区中电颐和家园，附近居民较多，陈伟的经营思路是“走量”，薄利多销。他卖的水果新鲜、价格低，很快就有了好口碑。生意好的时候，每天有三五百人进店消费。

　　仿照当下流行的经营模式，“橙果园”也开通了充值办卡的服务，但这家店“充200就是200，充500就是500”，并不享受价格优惠。陈伟觉得这么做“比较实在”。

　　他让员工不必向顾客推销会员卡，“愿意充就充，不愿意充就不充”。有顾客为结账方便，想要一次充值1000元以上，他告诉对方：“够买好多回了，用完了再充。”水果店开了三四个月以后，“会员”慢慢多起来，有570余人，其中老年人占40%左右，预付款一度近30万元。

　　新冠肺炎疫情暴发，附近的小区封了，整条街空空荡荡。水果属于生活物资，店铺被允许营业，但一天的营业额只有几十元。有时候一整天也没人进店，陈伟的进货量随之锐减，“有时候四五百元的货都不敢进”。水果损耗、房租与工资支出让陈伟平均每天亏损2000元左右，“会员”的预付款被不断消耗，“恶性循环”。

　　疫情缓解后，小区的北门仍封闭了一段时间，许多居民进出，不再从“橙果园”门前经过了。那段时间，每天只有三四十人进店。

　　陈伟没料到，人们的生活、出行恢复正常以后，他的生意却没能再次步入正轨。原本每月要来七八次的顾客，有时一个月都不见光顾一次。他不好意思直接问，估计这些老客可能有了新的购买渠道。那是在疫情期间崛起的线上销售。陈伟逐渐意识到，人们的消费习惯发生了变化，在手机上就能点水果，送到家，“习惯了”。

　　2020年9月，原来的店面租约到期，“橙果园”迁至离原址不远处，单层，80多平方米。这一次，陈伟的“薄利多销”行不通了。一位老会员提醒他，不能让顾客走进店才看见水果。“你看我女儿用手机帮我买的西瓜，品质也蛮好的，还都切好了。”

　　陈伟赶紧“跟着潮流走”。2020年底，在裁员的同时，他尝试着交了几百元钱，在美团上开了店。他发现，线上一些水果店价格并不便宜，但生意红火，早早占领了市场；他的店一天只能卖出四五单，而他不熟悉“线上的打法”。他越来越频繁地失眠，尽管“会员”的预付款没有用于投资其他项目，但账上的窟窿还是越来越大。

　　“真把客户的钱全部耗光再退钱，是给自己增加压力。”他想得很明白，生意已经走到了尽头。

　　还有8万多元没还上

　　“橙果园”关店前十几天，陈伟统计了会员剩下的预付额，开始着手退钱。他按照登记的名单一个个联系，“没有因为跟谁关系好就先退，公平一点”。登记时，有的顾客注重隐私，没留手机号码，还有用网名的。陈伟打电话联系上一些人，并拜托到店的顾客帮忙通知认识的人。

　　他还撰写了群公告，发布到几个顾客微信群，告诉大家，“如果要退会员费，可以加我微信”。他回忆，基本上每隔两天就会在群里发一次通知。十几天里，他退还了200多个“会员”的预付余额。

　　2021年4月份，“橙果园”关门，还有8万多元没还上。被问及为何一定要退钱，陈伟给出的答案是“人无信不立”“不能让他们的信任消失”这类朴素的大白话。他的生意经听上去也老土，“顾客就是上帝”。

　　关店后，他到朋友的装修公司打工，住到了朋友家。刚入行，他一个月只能挣到4000多元。一发工资，他就找“会员”退钱，因为工资低，还要生活，他只退了10位左右。

　　陈伟又算起账来，按这样下去，8万元得还几十个月。他决定，回如皋老家找工作。他在会员群里通知，店铺因经营不善关门，但过段时间会把钱退给大家。当时的陈伟，已经回到老家，同时打着三份工。

　　头一次见到报警找“债主”的

　　2021年11月5日，南京栖霞区迈皋桥警务站接到一个特殊的求助电话。电话是陈伟打来的，他告诉警方，自己开的水果店倒闭了，“会员费”还没退完，最近打工挣了些钱，但一些顾客联系不上，想请警方协助。

　　民警头一次见到报警找“债主”的人，通过警务平台查询，发现确有两三位“会员”报过警，很快帮他联系上了顾客。对方很是惊讶，根本不知道“小陈”这段时间在“忙些什么”。

　　回家以后的陈伟，依旧每天早起，6点多钟赶到羊肉批发市场，在姑妈开的店里帮忙包装和送货。姑妈将羊肉煮好，他趁热去骨、切块，放凉后进行包装。

　　忙活到9点多，他脱下油渍渍的围裙和袖套，骑上电动车，赶到一家装修公司的施工现场。开水果店之前，他曾卖过智能家居用品，安门、装锁都在行。他干到11点半，能有1小时的午饭和午休时间，而他最多休息20分钟，有时累得饭都不想吃，就想“趴着歇会儿”。从前“没有像这样赶过工”，但他感激老板能按实际工作量和工作时长给他付工资。

　　在装修队工作到下午5点半，他回家“随便吃点东西”，晚上开车去送快递。他送的多是实体店订购的大件货，需要在9点钟店铺关门前送到。一晚上一般要送四五十家，多则七八十家。

　　等他回到家里，孩子已经入睡。母亲不知道他天天要工作到9点多，他哄老人，在朋友家“学些东西”。洗漱完毕，他常常累得倒头就睡，睁眼又开始打工。累是累，但一切正在按照他精打细算做的计划运行。

　　每个月的15日，是陈伟一个月里最欣慰的日子。3份工资收入能有七八千元甚至上万元。11月不错，在羊肉铺挣了2250元，在装修公司挣了6000多元，送快递挣了1800元。领了工资，他跟老板请假一天，专门去南京，找他的“债主”。

　　他手上有几张纸，密密麻麻誊抄着“会员”的昵称和余额，按照名单顺序逐个联系，碰到账户余额有几角钱零头的，会往上凑整。有的老顾客一见到他就挽着他的手臂，说他“黑了”“瘦了”，他笑呵呵地回答：“黑了健康。”

　　“会员”李阿姨则让丈夫去了现场，给陈伟“冲个人气”。 陈伟一家给她留下了不错的印象。她曾在店里看到一面锦旗，得知2020年，陈伟曾给奋战在新冠肺炎疫情防控一线的医护人员捐赠过物资。陈伟回忆，自己当时拉了一车水果到南京市疾控中心，还在朋友的帮助下购置了一些口罩和防护服送去。

　　李阿姨原想，钱要是通过微信转账退回，就不收了，“有这个心就够了”。她丈夫回来说，退了107元。她猜测陈伟坚持退现金，也是怕手机转账有顾客不肯收。

　　确实有人坚持不收钱。一位50多岁的先生账户里还余下300多元，陈伟几次三番让他来拿，他拒绝了：“不用，小陈，都不容易。”陈伟问他的地址，他也不愿给。陈伟执着地通过手机号搜索到了这位“会员”的支付宝账户，下个月他要是再次拒绝，陈伟打算直接转账。

　　如今，陈伟还剩8700元没退完。不出意外的话，今年春节前他能还清这笔账。

　　陈伟的父亲是退伍军人，他从小被父亲教育，要为人正直。有孩子以后，他对孩子也有类似的期待，“成绩好差不重要，要注重人品”“不是自己的东西不能要”。

　　来南京开了2年的水果店，有过短暂的繁荣，但他投进去的20多万元又都散尽了。然而，在那些收到退款的“会员”眼里，“小陈”诚信，今后的生意会做得长久。

　　（《中国青年报》12.22 吴思怡）