日前,住建部等六部门发布《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》,推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务+养老服务”模式,由保安、保洁、保绿以及保修等“四保”服务人员为主体,利用碎片时间上门为辖区有需求的老年居民,特别是高龄、独居等生活困难的老年群体提供助餐、助洁、助急、助浴、助医“五助”服务项目。通过购买服务结合市场机制的方式,探索社区共治的“熟人养老”服务模式。
上海项目试运行以来,部分辖区老人、物业双双受益,物业利用原有资源,拓展服务范围,为社区老人服务,员工增加了创收机会,同时提升了服务技能,老人在熟悉的环境中得到物业提供的多项化的养老帮助,欢喜又安心,社区因此也更加有温度。可以说,“物业+”是一个多方共赢、皆大欢喜的居家养老新模式。
在当前“9073”养老格局下,多数高龄、独居老人选择居家养老,活动与交往局限于所居住的社区,生活圈子狭小。现在,越来越多的老年人在要求照顾方面呈现出需求多层次、服务内容与渠道多样化的新特点。对此,居委会、物业等应该发挥优势,让社区高龄、独居老人得到不可缺少的、及时和贴心的养老照顾。
(东方网 9.6 缪迅)




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