歌手中的经济学家

    泰勒·斯威夫特是一位美国女歌手，她的专辑《放手去爱》在全世界的销量超过了1000万张，同时该专辑还获得了52届格莱美奖的两项大奖。但她还是歌手中的经济学家。

    演唱会门票“黄牛”横行全世界顽疾，泰勒率先尝试的“粉丝认证”系统，可以说是“黄牛”的终结者。怎么样把票卖给粉丝而不是“黄牛”？泰勒有一系列的指标来评价粉丝的忠诚度。比如购买过她的专辑或周边商品，通过社交媒体与她或赞助商有过互动，或者是看过她的音乐视频，那么你购买到演唱会门票的可能性就大大增加。

    优待购买过其周边商品的粉丝，让他们更有可能买到门票，而那些粉丝为了排到购票申请队列的最前面，购买专辑和周边商品时会大把花钱，这样既扩大了专辑和商品的销售，也让真正的粉丝能获得门票。

    泰勒的另一项创新是“慢速票务模式”。热门的演唱会门票通常会在几分钟之内售罄，这就意味着票价被严重低估。还有些粉丝在门票发售之际尚不清楚自己的计划，但后来又决定去看演出，为了获得门票，他们不得不花高价从票贩子手中获得门票，事实上，这些才是更为忠诚的粉丝。

    泰勒的方法是不将门票一次性售完，而是分时段逐渐推出，即使在门票出售日过后很久，粉丝仍然能够买到。同时门票的定价采用动态定价，即价格因购票时间的不同而浮动，这有点像航空公司出售的飞机票。

    据统计，采用传统的售票方法，泰勒的一场演唱会门票有30%的门票会流入二级市场，而使用“慢速票务模式”，只有3%的门票流入二级市场。经济学头脑果然是个好东西，泰勒·斯威夫特成功地运用经济学策略将自己的收入最大化。

    （《深圳商报》7.18 岑嵘）