“不是开个网店，就是电商人才了”

　　在我国的广大乡村里，许多村民虽然刚刚跨过贫困线，但早把智能手机作为“新农具”，更把开网店、直播卖货，视为推销农产品的一大抓手。今年，中办国办下发的《关于加快推进乡村人才振兴的意见》中也提出，加强农村电商人才培育，加快建立农村电商人才培养载体及师资、标准、认证体系。

　　农村电商培训良莠不齐

　　2019年，衣凯霖放弃了在上海的工作，回到家乡烟台市衣家村做电商。他听了不少线上线下的培训课，大多数停留在理论层面，还有的听起来就是在忽悠。“拿了很多成功案例去分析，但不符合我们当地的实际情况。”有的培训老师连怎么注册网店、怎么引流都不知道，一张口就画大饼，“说做电商很简单，不需要花多少钱，就能赚钱”。

　　2020年下半年，为在短视频平台上推广村里的农产品品牌，衣凯霖的公司配合当地政府办了5场电商培训。衣凯霖把公司在电商领域从业八九年的员工派去讲课。培训从“实操”方面入手，教大家如何拍短视频、如何注册账号等。衣凯霖发现，每个人吸收知识的能力不同。“培养农村电商人才要分层级，不同层级的人，课程设置的侧重点也要有所不同。”

　　比如教学员注册短视频平台账号时，有的年轻人不用教就会，但有的村民拿着智能手机，连查收验证码都不知道怎么操作。“上课后我们才发现其实很多村民都只是会发发微信而已，他们需要掌握的基础内容远比我们设计的还要再基础些。”一些村民打了退堂鼓，发现弄电商、搞直播不是网上说的那么简单，不是一个手机、一个电脑就能赚钱的。

　　鼓励专业人才下乡

　　做好电商，不仅要有技术人才，还要有策划、营销人才。农村电商人才要经过系统性培训，不是开个网店、支个手机、录个视频，就是电商人才了。

　　做好培训，师资力量是关键。衣凯霖觉得，有两种人最适合做农村电商人才培训，一是电商平台的工作人员；另一个是高校教师。电商平台内部人员更懂得短视频、直播的规则和技巧，懂得什么样的视频内容和风格更吸引用户，也清楚监管要求，如果把这些平台的内部人员请来授课，村民能少走很多弯路，高校教师则更擅长教授理论知识。

　　衣凯霖正在苦恼留人问题。公司所在的地方不发达，工资低，留不住人。他觉得要把专业人员请进村，“还要靠政府帮一把”。中国农业大学智慧电商研究院发布的《2020中国农村电商人才现状与发展报告》指出，未来5年，中国农村电商人才缺口达350万。这使得农村电商人才规模集群和完整的产业链难以形成。有些高校已经出台乡村振兴五年行动计划，鼓励老师及学生参与农村电商相关的社会服务、人才培训、业务指导。

　　近年来，一些地区还提出对主播加强培训，有的培训后还发证书。衣凯霖觉得有认证是好事，但他也提出疑问：农村电商人才培养的认证机构是谁？是政府部门还是第三方公司？这种认证要能体现出人才的含金量，不要变成花钱买证的生意。

　　（中青网 6.14 宁迪）