健身私教课的“千层套路”

    沈芳芳怎么也没想到，本来只想找一家健身房游泳，却被3名私教以帮忙购买36节私教课完成业绩为由，强迫自己一直留在店内。3名私教见她一直不松口，暗示她，签合同时，销售已经把会员的身份证拿去复印了，知道所有会员的家庭住址。嗅出了威胁意味，沈芳芳付了课时费。

    陈琪之前在一家大型连锁健身房购买了私教课程。一开始，她和私教像朋友一样。那天也是私教让帮忙冲业绩，买了36节课。陈琪不好意思拒绝“朋友”的请求，就付了款。之后，因为身体原因，陈琪一段时间内不能再去锻炼，身体恢复后重回健身房时，她却被告知账户里的课程因超出有效期限已被冻结，如需激活，要按照1∶1的比例购买与冻结课程等量的课时。

    在上海工作的喻林去年办理了一家大型连锁健身房的会籍。当时销售顾问告诉她，有新客特惠可以享受，12节私教课只需2400元。喻林觉得优惠力度很大，就直接购买了。但之后，连续3次约课都被教练以各种理由推托没有上成，喻林提出退款。经双方协商，健身房给喻林的最初方案是扣除她20%的手续费，退款在半年后到账。喻林拒绝了这个方案，要求只扣除5%，健身房不同意。喻林决定找12315投诉。12315的反馈结果是，“此纠纷由文化稽查部门处理，建议通过12318或者12345向文化稽查部门反映此情况。”最后，经12315转接后的体育局工作人员建议她走司法渠道。陈琪也曾给12315和上海市长热线12345打过电话，最后同样选择走司法途径维权。

    2019年12月3日，陈琪通过网上立案。陈琪说，课程合同里面确实提到私教课程存在有效期限，因此在庭前调解时，健身房以此为依据，表示自己并无违约行为，是顾客没仔细阅读合同。最后，两方商讨后的方案是，陈琪可以把私教课转卖给该门店的其他会员，转卖所得费用归她所有。另一边，喻林求助12315失败后，在某点评App上找到了那家健身房门店，将自己的遭遇写上去并给了差评，看到这条差评的沈芳芳建议喻林直接走司法渠道维权，她已利用法律拿回了属于自己的钱。但像她这样要回全款赔付的维权者非常少，更多是像陈琪和喻林这样的年轻人，选择庭前调解，拿回扣除手续费后的钱。

    （《中国青年报》5.21 田宏炜）