智慧养老“智”在何处

    近年来，在上海实践中，“智慧养老”被频繁提及。那么，智慧养老到底“智”在何处？

    几个月前，长宁区江苏路街道试点的智能水表登上热搜，被称为“0.01立方米的城市治理智慧”。“设备以预警功能为主。老人12小时用水量低于0.01立方米后，智能水表会向街道的‘一网统管’平台报警，平台将信息立即反馈给街道和居委会工作人员，他们将在第一时间上门探视。此外还有智能门磁、烟感报警器等设备。”社区居委会工作人员介绍。88岁的张奶奶已经安装了这套设备，她十分满意：“我有一阵子去亲戚家住，长时间不在家，社区发现不对，主动给我和孩子打电话。”街道不仅免费为她安装，而且定期上门更换电池。

    静安区彭浦新村打造的“为老服务智慧平台”，免费为60岁以上的独居老人安装专属电话。平台通过电话，每3天对老人进行一次主动关爱。若联系不上老人，平台工作人员会联系老人家属、居委会干部上门查看，确保老人安全。更重要的是，每台电话机都有一个红色的“一键呼救”按钮，同时配有随身携带的遥控器，若老人发生意外，可立即按下电话机或遥控器上的红色按钮，第一时间向平台求助，平台会立即联络社区干部上门查看，或呼叫120急救车辆。

    柳营路8号，是上海天与养老服务有限公司的一个营业网点。办公室的大电子屏上，正显示着虹口区的地图，地图上分布着密密麻麻的小圆点。点击每一个点，页面就会跳出该圆点（即“一键呼叫”电话机）所在位置的老人具体信息，除基本信息外，还有身体状况、疾病历史、曾经呼叫过的服务等。电子屏幕页面可以搜索到老人们之前的各种服务求助，如询问医院信息、养老机构信息、药店信息，咨询出行路线、政策法律、房产信息等。

    总经理袁江枫说，“一键呼叫”电话机只是其中之一，企业还有一系列应用。比如通过手机App，可对养老助餐配送进行监控，每一单情况都能在手机上追踪和查询。其他应用还有毫米波雷达看护设备、健康数据接入平台等。

    （《解放日报》3.29 龚丹韵）