网海观潮

    自来水可点燃，问题出在哪

    近日，辽宁盘锦大洼区赵圈河镇居民文女士称，家里的自来水能点燃。此外，她称洗手的时候总洗不干净，感觉黏糊，村里约有100户居民家遇到此类情况。视频画面显示，有人拿着打火机在水龙头下一打火，便有火焰瞬间冒出。24日凌晨，当地政府回应称，自来水可以被点燃缘于天然气混入，目前已启动问责程序。

    这一问题是偶然发生的新情况，还是持续数年的“老毛病”，目前仍是一笔糊涂账。另外，这起自来水安全事件的善后也不能忽视。这种疑似污染的自来水，有没有被村民饮用，是否与人的身体长期接触？对人的健康存不存在危害？对此，当地应当尽快组织这些民众进行相关体检，查清对居民身体可能造成的伤害。

    （光明日报客户端 11.23 于平）

    老人被抬刷脸，银行服务丢脸

    近日，一段湖北广水94岁高龄老人在银行柜机前被抱着办理业务的视频引发热议。视频中，老人被家人抱起后趴在柜机上，膝盖弯曲；随后双手撑在柜机上，勉强完成人脸识别。11月21日，农行湖北省广水市支行就此事道歉，称“此事暴露了我行服务宣传不到位、服务意识不浓的问题”。

    银行应用高科技值得提倡，但在现实中，要给一些跟不上的人、不方便的人留下以传统方式办事的渠道。农行官方客服曾表示，若户主本人年事已高、身患重病、行动不便、无自理能力，在意识清醒的情况下，农行营业网点可采取上门服务的方式进行实名验证等业务办理。户主也可委托配偶、父母或成年子女携带身份证、委托书等材料到营业网点办理相关业务。这不是技术的问题，因为所有先进机器的背后都是人；这是利用技术、制定规则的人出了问题。

    （《北京晚报》11.24 张丽）

    “师德码”能评价师德吗

    中小学、幼儿园教师师德如何？日前，浙江温州市上线“瓯越师德码”，教育行政部门、学校和教师本人能在线了解师德师风情况，并可为每位教师出具师德健康报告。“我们用绿色、黄色、红色对教师师德给予认定，将应用于教师职称评聘、表彰奖励、推优评先等方面，不对社会公布，并会动态调整”。

    “师德码”究竟如何具体考评师德、拿什么标准来认定评价师德？目前相关制度设计，实际上也显得相当笼统模糊、弹性很大，仅简单强调“违反师德师风有关规定”，而缺乏更明确细化、更具科学性的操作认定标准。比如，只要“无违规违纪等不良记录”，便能获得绿码，被认定“师德良好”，这样的“师德良好”标准是否过低，且界限含糊、缺乏更精准的区分度？所谓“师德师风”，是一个内容包含十分广泛的概念——在现实中，无论是否与教师职业行为直接相关，几乎一切发生在教师身上的各种道德作风问题，都不难被纳入“师德师风”范畴。如果教师身上出现的任何问题，都可以以“违反师德师风”名义，被纳入“师德码”考核评价，那么对于教师而言，这样的“师德码”，与此前一些地方推出的曾饱受诟病的“文明码”，又有什么根本区别？

    （《南方都市报》11.22 张贵峰）