商务部数据显示,今年上半年,全国直播电商超1000万场,活跃主播数超40万,观看人次超500亿,上架商品数超2000万。这意味着,平均一天就有5万多场电商直播,每天观看人次超2.6亿。例如当下“双11”网购直播,淘宝、抖音、快手等各大平台火热上演。
然而,令人奇怪的是,直播间不断提示抢购,可直到主播下线,“小黄车”内的商品始终没有被抢购完。这不为人知的背后,是直播带货市场隐藏着的“黑产”链条:花钱改销量,买人数、评论、点赞关注等。记者实测发现,花费16元便可增加1万淘宝直播间的观看人数,2元增加1万个点赞,百元可在抖音直播间增加1000名观众,花费30元可显示“不断去购买”的假象。
业内人士表示,直播数据注水背后是市场的困境。寥寥无几的点击量、不稳定的收入、不断冒出的竞争者等,主播们的生存压力巨大。在给品牌商带货时,“纯直播上架费”“纯佣金”或“佣金加坑位费”三种模式是主播捞金的主要方式。销量越高,“佣金”越多;“坑位费”则是固定出场费。一家拥有抖音、快手多个“达人”的中介机构报价显示,抖音粉丝419万的主播专场带货直播价格为18000元/时,粉丝112万的主播,价格为1万元/时,佣金收取15%至30%,不承诺保底销量。事实上,如果主播或者背后运营机构找人“补单”刷量,直播过后再退订单,商家支付了高额佣金,却得不到实际销量。
“目前我们发现少数地区请名人大牌,最后算账,请名人花的费用和直播带货的销量不成正比。”8月28日,国务院扶贫开发领导小组办公室副主任洪天云对部分贫困地区请名人直播带货的现象提出了批评。
“注水现象肯定是不可持续的,越正规的公司和平台越会考虑背后的风险性。”数字营销服务商雷熙文表示,直播带货要可持续发展,必须各方都在其中获取利益,而不是单纯主播或者背后机构赚到钱。
(澎湃新闻11.10 赵思维)