说“不”为何这么难

    你们身边是否有这样的人，面对别人的请求时很少说“不”，他们照顾每个人的感受，而自己的内心并非真的快乐。他们只是不会说“不”。

    说“不”的能力对于自身的心理健康和自信心至关重要。然而，由于不愿意让别人失望，很多人都在努力避免说出这个简短又显突兀的词。说“不”为什么这么难？

    难以说“不”，与人类的本能——追求“归属感”有关。对于人类祖先来说，附和他人和从众心理是一种生存策略。英国苏塞克斯大学心理学家朱莉·柯塔斯主要从事从众心理的研究。她说，“新到一个陌生地方，你不知道该吃什么或做什么，你就会环顾四周，观察周围的人如何做。人们会模仿他人，在行为上说‘是’，以获得在一个团体中的归属感。”

    越难说“不”，是否意味着归属感需求越强烈？美国杜克大学心理学家马克·利里认为，那些有强烈归属感需要的人可能更难拒绝他人。他们担心说“不”会让别人对自己产生负面评价，自己拒绝对方可能会导致别人失望、沮丧或给别人带来不便。

    年龄因素也会影响我们说“不”的能力。柯塔斯认为，“随着年龄和资历渐长，在你所在的群体中拥有一个相对核心的位置时，你可能会更有信心说‘不’。”

    说“不”会伤害别人，这种假设真的存在吗？其实，许多人夸大了拒绝他人请求或提议时对方的负面反应。哥伦比亚大学管理学教授丹尼尔·埃姆斯研究发现，一些在谈判中十分自信的人会被对方错误地认为过于武断，但是，低自信导致的结果往往更糟，甚至对健康也是不利的。

    比起说“不”，其实你更需要明确自己负责事情的轻重缓急。埃姆斯认为，选择该做什么，选择什么时候该拒绝某个请求，都源自自己对事情轻重缓急和短期任务目标的清晰认识。如果你自己都不清楚什么是重要的，你需要做些什么来取得进展，那么其他人就更容易把你的时间花在你不想做的事情上。

    因此，你可以坦然说“不”，这并不会给对方带来太大伤害，更是你自信的体现。

    （《解放日报》6.22）