近日，北京市民政局公布首批2019年度北京市养老服务机构失信名单，这在全国尚属首例。13家“上榜”机构中，大部分存在违法违规行为，如消防存在隐患、违规取水等，将面临取消运营补贴获取资格等处罚。
对养老机构失信惩戒，体现出监管的合力。比如部分机构存在消防问题，受到消防部门行政处罚；涉医药违规，则被卫健部门黄牌警示；用水违规和违排废气，则分别被水务和环保部门绳之以法。善用各部门监督成果，果断“拉黑”违规机构，启发各地要避免多头监管。
在养老机构保量更要提质背景下，养老机构“软环境”不够“硬”现象，同样不可小觑。调查中，人们对养老机构的评价指向诸多问题。采光不好，说明养老机构设计审批对环境因素考量得不充分；服务人员医疗经验不足，则直指医护结合的社会服务衔接；家族式关系则直指机构与用户之间不对等的关系。这些问题不能妥善解决，社会养老机构便无法成就夕阳经济这个朝阳产业。
（中青在线6.10 白毅鹏）
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