近日,山东烟台福山区政务服务大厅现“吐槽找茬窗口”。当地回应称,按全省统一要求设置该窗口,供在大厅办理业务不顺利的市民吐槽投诉。此举与“意见箱”“意见簿”没有什么区别,开好这扇窗,根本上还要尊重群众监督权利,重视群众投诉建议,真正提升政务服务水平。老百姓办事,需要的不是吐槽找茬,而是实实在在办好事。
(《南方日报》6.11 戴先任)
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