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    文摘报 2020年04月23日 星期四

    守望蓝天的76天

    《 文摘报 》( 2020年04月23日   05 版)

        4月8日早上,东航MU2527次航班从武汉天河国际机场(以下简称“武汉天河机场”)顺利起飞。

        MU2527的腾空,标志着武汉天河机场民航客运工作逐步恢复正常,也向外界发出武汉市全面复苏的信号。而对于当地民航人而言,为了迎接这一天,他们已经连续奋斗了76个日日夜夜。

        1月23日凌晨3点,武汉天河机场航站区管理部运控中心主任、党支部书记戴宗东被急促的电话铃声惊醒,得知武汉即将“封城”。他马上起床赶回机场。“接到通知后,我的第一感觉就是大量人员可能得抓紧最后机会搭乘航班离汉,因此机场的秩序和调度一定不能乱。”

        正如戴宗东判断的那样,凌晨4点,天还没亮,武汉天河机场T3航站楼内已是人山人海。值机区域排起长队,旅客数量呈井喷状态。凭借多年的运控经验,戴宗东协调各航司值机主任提前开始为旅客办理乘机手续,疏散人群。

        上午10点,武汉天河机场根据指挥部统一部署关闭离汉通道,戴宗东根据疫情要求统筹旅客和行李流程。看着曾经热闹非凡的航站楼变得异常安静,他知道,这场没有硝烟的战斗才刚刚开始。

        1月24日起,全国各地支援湖北的医疗队陆续乘包机抵达武汉。为确保医疗队和行李物资进港顺畅高效,负责协调工作的戴宗东严格执行“一人盯一机、一机一方案”的工作思路。他根据航班靠桥情况,不断优化进港保障流程,同时对接安检、公共区、省客及接待单位梳理保障节点,实现无缝对接。

        “决不能因机场保障不到位,导致医务队无法顺利进入武汉。”这是戴宗东给自己和团队立下的军令状。虽然“按下暂停键”后,武汉天河机场的航班量锐减,但戴宗东肩上的担子并没有轻松下来。每当遇到有难度、有风险的保障任务时,他总是冲在最前面。

        2005年,武汉人郭宾雪加入中国东方航空股份有限公司武汉分公司(以下简称“东航武汉公司”),成为一名乘务员。凭借过硬的业务能力,她逐步成长为东航武汉公司客舱服务部综合业务分部经理、乘务长。

        疫情暴发后,这位武汉姑娘遭遇了职业生涯中最长的“停飞期”。

        武汉“封城”后,东航武汉公司正常运行的300多名飞行员和近千名乘务员被分散在上海、北京、成都、广州及武汉等城市,就地隔离观察。面对“突然被打散”的情况,东航武汉公司迅速安排成立驻外临时党支部,确定工作负责人,一手抓防疫、一手抓学习,时刻为复航做好准备。

        4月1日,收到即将执行武汉复航后首班客运航班的消息后,郭宾雪激动得难以入眠。

        为了顺利执行武汉复航首飞任务,郭宾雪和其他乘务组员进行了多次预演。郭宾雪坦言,受疫情影响,乘务员无法像过去那样服务,因此要“把真情服务体现在保障安全上”。在她看来,武汉首飞航班不仅宣告着武汉天河机场的复苏,也为接下来从这里起降的航班作出了表率。

        关闭舱门、推出、滑行……4月8日早上7点24分,MU2527航班从武汉天河机场腾空而起,机上不仅载着49名旅客,也载着所有人对江城的关心和祝愿,迎着朝阳飞往三亚。

        透过舷窗鸟瞰这座“暂停”了76天的城市,往日的喧嚣、生活的烟火气正逐渐恢复,愈发浓厚。

        (《中国青年报》4.16 张真齐)

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