银行存错钱款数额会怎样

    你有没有想过，如果去银行存钱，银行失误存错了钱款数额会怎样？前阵子，一银行工作人员操作失误将储户300元存款误存为49000元，要求储户归还时遭拒，银行方面将该储户告上法庭。12月5日，甘肃省酒泉市肃州区法院认定客户属不当得利，不当得利部分应退还银行，引发网友热议。有网友认为银行规定“离柜概不负责”，但在实际操作时只约定储户却不进行自我约束，属于霸王条款。对此，律师表示，不当得利是法律问题，而“离柜概不负责”只是银行单方声明，没有法律效力。

    尽管如此，仍有不少网友深感不平，指出相对弱势的储户在强势的银行面前，往往得不到真正平等的对待。若取得“不当得利”的是银行，储户实际上很难顺利地要求银行“返还不当得利”，而经常会被银行以“离柜概不负责”为由拒斥。

    因此，眼下除强调“‘离柜概不负责’没有法律效力”外，更要以完善的法律制度保护储户权益，确保在此类纠纷中银行不敢也不能“离柜概不负责”。现实中，由于银行的强势地位以及特有技术优势，银行实际上拥有更强大的举证能力，而储户的举证能力有限，即使明知银行“不当得利”，也需要借助银行方面提供的监控及相关资料信息来证明。这种背景下，倒置相关举证责任，让银行在不当得利纠纷中承担更多举证责任，符合“有利于弱势者的最大利益”这一公平正义原则。

    此外，与处置“不当得利”相关的制度，也有改进完善的空间。如在强调“不当得利需返还”的同时，进一步在制度上细化发生原因，更公平合理地平衡当事人责任。上述事件中，储户固然因银行误操作而“不当得利”，却是银行有错在先，而且在返还过程中，储户也有一定成本付出，如时间、精力等。因而无论按民事纠纷中“过错归责”原则，还是一般人情事理，银行也需为自身过错及由此为储户增添的各类损失承担相应责任，给予储户合理补偿。

    （中工网 12.11 张贵峰）