8月19日下午,一辆载有40多名中国游客的旅游大巴,在从老挝首都万象驶往北部城市琅勃拉邦途中发生严重车祸。经核实,车上共有44名中国公民,已确认13人遇难,2人失踪,29人被送往多家医院救治。
东南亚有些地区交通设施明显滞后。万象至琅勃拉邦就是山路险要、蜿蜒曲折还狭窄。另据报道,有当地导游介绍,老挝旅游大巴车车况不好,好多都是欧美国家的二手车。再加上路况不好,安全隐患会非常明显。
这次严重的车祸也提醒各方,有必要对海外游的安全风险提起高度重视。
游客一方,由于缺乏常识和背景信息,许多时候身处险境而不觉。即便有所察觉,在跟团的环境下,也只能“客随主便”。经历此次事故的游客袁芳回忆说,途中她闻到一股焦臭味,其间有人发问:这车不对,哪里有这么大的气味?司机通过当地导游转告大家,说是下坡途中刹车皮摩擦出的气味,叫大家不要紧张。然而不一会儿,车就左晃右晃,滚下山去。
自从去年普吉岛严重事故发生后,游客和企业对涉水旅游项目的安全问题有所警觉,但对山区的旅游安全还是重视不足。而部分国内外旅游公司对风险的忽视,既有主观上的侥幸心理,也有客观上对成本的把控因素。
这次事故警示游客、旅游公司、监管方都要时刻拉紧安全的弦。游客要提前做好风险预估,量力而行;旅游公司则必须增加安全投入,以最高的安全标准贯穿路线、车辆、司机、活动等各个环节。监管方则要持续风险监测,及时预警、有效应对。有时候,意外纵然难以避免,但各方应努力将意外发生的概率降至最低。
(《新京报》8.27 杨劲松)