人与人如何有效沟通

    人际关系非常复杂，它一直都是一门高深的学问。导致双方难以相处甚至感情破裂的罪魁祸首，正是层出不穷的沟通问题。

    因为觉得你太傲慢，所以我不喜欢你，但你却怀疑我对你种族歧视；我有我的目标，你有你的追求，所以道不同不相为谋；在同一个问题上，我们的看法也有分歧……有时双方也许会因为一个误会或一件争执不下的小事而反目成仇，人们究竟应该如何在工作和交往中沟通，做些什么才能让双方实现相互理解呢？看来，我们必须找到一种能让双方妥协的方式。

    意识到自己内心对他人和事物的偏见，发现自己的想法有一定的局限性，这些或许是减少双方争执的关键所在。

    首先，根据事实说话，不说谎，不添油加醋，不混淆视听。有这样一个小游戏或许可以用来帮助理解：五个人坐在一排，邻近的两人中间都有隔板隔开，第一个人按照词语提示画画（只有第一个人知道答案），之后第二个人有五秒的时间记忆第一个人的画作然后重现，第三个人看第二个人的画然后重现，以此类推。最后，第五个人则根据第四个人的画来猜这个词语到底是什么。假如词语是太阳，第一个人却画月亮，那便是说谎；假如画了太阳、白云和小鸟，就有点混淆视听的意思了。这些有误的信息如果再被三个不同的人重新理解，你觉得第五个人还有可能猜出正确答案吗？如果游戏没有获胜，第一个人和第五个人还可能会相互怪罪。

    此外，我们也要意识到自己的想法具有一定的局限性，要敢于承认错误。试着找到一种互相包容的、有效的沟通方式，这或许将成为实现相互理解的开端，进而终结争执。

    （《百科新说》2018年第26期 米果）