连接太平洋的“中国结”

    戴尔科技集团全球执行副总裁黄陈宏的办公室里摆放着一张2600人的大合影，将近两米长，气势如虹。这是2017年戴尔中国业务团队开全体大会时拍摄的。这张照片像一座桥，横跨太平洋，连接起东西方两个最重要的区域，为双方的合作提供服务。作为戴尔大中华区总裁，黄陈宏正像是一个连接太平洋两侧的“中国结”。

    1979年，15岁的黄陈宏考入复旦大学，是恢复高考之后的第三届大学生，他在江苏农村出生长大。

    “如果没考上大学，我现在可能还在务农吧。”黄陈宏说，“当时为了自学平面几何，我到外面拼命找教材，好不容易才找到一本。入学时，班里有不少比我大8岁、10岁的同学。”

    改革开放初期，中国人的月收入还停留在两位数水平，年轻人能获得的发展机会也十分有限。黄陈宏硕士毕业后的工资是49元，为了进一步深造，也为了谋求更多机会，他于1987年赴美留学。当时的美国已经有了互联网的雏形，就是校际网络，学生可以互相通信。中国直到10年后才真正开启了互联网时代，但之后的发展速度超出了所有人的预料。

    获得博士学位后，黄陈宏在北美工作了十几年。1998年，他看到国内发展前景广阔，果断选择了回国。这个时期是互联网产业在国内蓬勃发展的阶段。新浪、搜狐、网易三大门户网站相继崛起，个人电脑在中国迅速普及。同一时期，戴尔融入中国改革开放的潮流，在福建省厦门市建立了首个生产基地和服务中心，正式开展在华业务。

    做出这个决策的人是戴尔公司的创始人——迈克尔·戴尔。从十几岁创业时起，他的理想就是“让全世界的人都用得起计算机”，要实现这个目标，中国市场显然是关键的一环。更重要的一个原因，是迈克尔·戴尔看到了中国改革开放政策所带来的长期影响。而之所以选择厦门，是与厦门市政府1985年制定的一份文件有关。这是一项跨度15年的经济发展战略规划，其中重点提到了信息化，“四个现代化，每一个都离不开信息化”，这与戴尔的发展理念正好契合。

    随着改革开放的进程，大量跨国企业进入中国市场，在上世纪八九十年代风光无限，成为大学毕业生最向往的地方。然而几十年后，很多跨国企业风光不再，甚至难以与本土企业竞争，退出了这块曾给它们带来滚滚财源的市场。

    作为中国美国商会董事会的董事、中国外商投资企业协会的副会长，黄陈宏经常听到有人抱怨中国政府的限制措施。“每当这个时候，我总是建议大家先搞清楚，世界上没有任何一个市场是想做什么就能做什么的。你先把心态沉下来，不要把自己当成局外人，而是把自己当成中国社会的一份子，想明白你能给中国社会带来什么，能给中国经济发展带来什么。如果你能把这几点都做好，政府也不会把你当外人。”

    在黄陈宏看来，戴尔在中国的本土化之所以比很多同行更彻底，与迈克尔·戴尔的支持有很大关系。

    “上世纪90年代，他自己背了一个双肩包跑到香港考察市场。”黄陈宏回忆道，“对中国，他是主动研究的。他知道这么大、这么关键的一个市场，如果用僵化的、教条主义的方式不可能取得成功。”

    “要在中国取得长远的发展，一定要深度融入中国，将本土化做到最彻底。什么样的口号既能够有力地体现我们这个策略，同时又能够把戴尔在中国的战略推向一个新的高度——那就是在中国，为中国。”几年后的今天，中国经济的新变化验证了黄陈宏当初的判断。

    “中国改革开放40年的成果，是世界历史上的一个奇迹。我们很幸运，赶上了这个潮流，也做出了微薄的贡献。戴尔见证了中国改革开放，特别是最近20年的高速发展，这是一个双赢的过程，一个互相促进的过程。”黄陈宏说。

    （《环球人物》2018年18期 尹洁）