“不限量套餐”里有“套路”

    随着手机流量取消漫游费大限临近，满大街都是“不限量套餐”的广告。不过，目前的“不限量套餐”其实也是有“套路”的。近日有一名外地网友投诉称，自己办理的不限量套餐明明还剩下13GB的流量，但是因为整体使用流量达到了100GB而被断网。

    记者在调查中了解到，目前运营商推出的所谓“不限量套餐”，超过一定的额度后，运营商会采取限速措施。目前的网络条件下，由于移动网络带宽有限，很多用户同时持续高速占用的话，很可能造成网络拥塞。所以，在业内看来，使用超量降速的方法照顾了多数4G用户公平使用网络的选择。但问题就出在，目前很多消费者并不了解这种“潜规则”，而各地运营商网上营业厅大多置顶宣传不限量套餐，只有点进商品详情页，才能看到用灰体或小字标识的限速方案。

    针对电信运营商“不限量”套餐内含隐藏限制条款等宣传问题，工信部相关司局组织召开会议，明确要求运营商规范宣传。对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项，要履行提醒义务，不得片面夸大或混淆优惠幅度。另外工信部还要求运营商完善套餐设计，重视用户体验，探索更加符合用户需求的资费模式。

    （《北京晨报》6.11 焦立坤）