最近,有不少微博用户收到一条推销假鞋的私信,而发送私信的微博账户认证信息竟然是“广西贺州市黄田镇人民政府官方微博”。据悉,这一微博账户几乎每天都通过私信向数千位微博用户推送卖鞋广告。其自去年注册账户以来更新的三条微博,内容也都无一例外与卖鞋有关。对此,当地政府回应称:因为微博管理人员更迭,工作没有交接好,导致官方微博被盗号,将注销此微博账号。
及时查明原因,并公开致歉,实为积极的应对态度。然而,这一“乌龙事件”并不能完全消除公众疑虑——如果管理人员变动是官微被盗的主要原因,为何在人员变动之前也没有正常更新?官微被盗且大范围发送广告长达一年时间,为何当地政府迟迟未能发现?
其实,通过对公开报道稍加梳理即可发现,与黄田镇一样“不务正业”的官微在各地并不罕见。河北省承德市鹰手营子矿区人民法院官微在近一年时间里接连转发各类商业账户的广告信息、安徽池州市贵池区人民政府官方微信“神回复”、广东省清远市环境保护局的官微曾发布过两篇招嫖文章等事件接二连三博取公众眼球。这些情况背后无一例外都存在着监管不力和运维不足的情况。
近年来,越来越多的政府机构开始重金打造“两微一端”(即微博、微信、移动客户端)。但数量多却并不代表质量高。在开通政务新媒体的大潮中,不少政府机构和官员的初衷,还仅是“图新鲜”“赶时髦”。这个时髦,既是互联网发展的大势所趋,某种程度上也是对“上意”的迎合。有一些政府机构开通政务新媒体并非出于自愿,而是为了应付上级部门要求,或者视作讨好上意、争取甚至套取财政经费的捷径。而最初的热情势头过后,他们对新媒体的兴趣会迅速降温,要么随意交付并不专业的“第三方”,要么直接荒废。有的基层干部甚至扬言,“不管浏览量多少,领导能看到就行”。
政务微博、微信平台运维不仅是一种形式,更是服务群众的一种方式,切不可仅仅当做自媒体。
网友说
曹飞:如果开通之初就没把政务新媒体当作公开政务、听取民意、回应关切的窗口,而只当作装点门面的道具摆设,甚至是自我贴金的工具,那么后面的种种怪象乱象,就不足为奇了。要真正解决问题,恐怕还要让党政机关和官员们对“政务新媒体”的功能和定位重新认识。
任禾仁:正所谓“苍蝇不叮无缝蛋”,官微被盗并不可怕,怕的是被盗前后的懒政和不作为。信息时代,“官微”更是一块代表政府对外形象的“金字招牌”。只有在思想上更加重视、行动上更加务实,才能避免出现“官微”危机。
图八木:官微被盗,丢的不止是账号,还丢了政府的公信力和责任心。如果哪一天被反党反政府的敌对势力利用,用来发布一些错误的政治言论,那就不是账号找回那么简单的事了。
(综合人民网、环球网、上观新闻、广西新闻网5.14、18)

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