年货先回家

    如果把时光倒回20年前，那时的年货仿佛总是飘满了诱人的香气。家家户户提前准备腊鱼腊肉，制作点心、零食——厨房里总是飘荡着香味，客厅里总是摆着“自产”的零食。

    如今，我们对于年货似乎少了些“渴望”，也变得更“懒”——基本都是网购。很多人春节回家只带简单的行李——别紧张，年货已经到家了。这得益于电商的发展、物流的进步，“年货先回家”甚至已成为一种潮流。

    日前，淘宝、天猫、京东、苏宁易购等纷纷给出“春节不打烊”方案，全新的物流体系缓解了节日期间物流一线员工短缺的问题。“有些网店会因为快递服务暂停而歇业，一到过年就休息。”京东商家张先生说，“由于自家做的是阿胶生意，一年中生意最忙的时候就是春节。”

    吕霞是苏宁上海机器人仓的一名拣选员，今年她还参与节日不打烊活动。不过她觉得，今年的压力已经轻了很多，机器人拣货时间仅需10秒，小件商品拣选效率超过人工5倍，准确率可达99.99%以上。

    阿里巴巴方面表示，在物流机器人上岗的同时，机器人“店小二”也上岗了。这些机器人客服在回答诸如尺码推荐、产品咨询等问题时，速度又快又准确。即便遇到开发票、退换货等相对复杂的问题，也应对自如。

    过去，大包小包赶火车的场景是很多人归途中“甜蜜的烦恼”；而网购为游子们“减负”，让回家的路更轻松，让年货在快递小哥的帮助下提前抵达千家万户。并且，快递包裹里的年货“内涵”更为丰富，除生鲜粮油、服装鞋帽，还有手机、洗碗机、扫地机器人、按摩椅，再加上澳大利亚的牛肉、阿根廷的红虾、新西兰的奇异果、泰国的龙眼……“海外存商品，网购若比邻”，各式年货跋山涉水，无不折射出时代的变迁、社会的进步。

    而与回家的轻松相对的，还有一种“沉重”。土鸡蛋、饺子、烧鸡、香肠、辣椒酱、咸菜……每逢春运返程，网友都会晒出各种塞满特产的后备厢、行李箱，转念一想让人莫名感动。

    一来一往，一轻一重，一减一增，一个装满潮流科技、异域风情，一个满是乡土气息、家乡味道……春运旅途的背后有变化，也有不变：变化是生活方式、购物习惯，不变的是浓缩在年货、行李里的一片深情。

    （《广州日报》上观新闻2.8、9 夏振彬 任翀）