逛无人超市需三确认

　　无人超市逐渐在全国不少城市落地，给消费者带来便利和全新体验的同时，也有可能引发诉讼纠纷和违规制裁。消费者应该注意：

　　确认距离  在无人超市，消费者选购商品后都是通过手机自动扣款，无需经过消费者确认，即“免密支付”。这种支付方式省却了掏钱包、刷卡找零等繁琐步骤，但当两名消费者距离过近，自动支付系统会误将二人的商品一并结算，并从一人的账户中扣款。消费者结账后应及时查询购物清单，如果出现划扣错误的情况，应尽快与超市沟通寻求解决之道，并且保留必要的证据，以备日后诉讼之需。

　　确认买单  无人超市大多配备生物识别系统，以防止出现消费者逃单的情况。利用伪装、钻技术的空子，未付款就将商品带出超市可被纳入盗窃行为的范畴。治安管理处罚法规定：盗窃可处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。

　　确认凭证  在无人超市购物后若出现商品质量问题该如何办理呢？依据相关规定，消费者在使用手机支付完毕后，仍可以向无人超市索要书面交易凭证用来退换商品，如超市拒不提供，则可以向消协、工商部门投诉反映。同时消费者应当保留好手机里的电子支付凭证和其他相关证明材料，以便在必要时使用法律武器维权。

　　（新华网10.25 裴小星）