每周评论

    “高分低就”不必直言遗憾

    7月16日，浙江省教育考试院正式公布了浙江省2017年普通高校招生平行投档（一段）分数线。一些往年被归入三本序列的高校赫然出现在高分的录取榜单中。这种明显违背常理的事情，需要一个合理的解释。

    一个重要的原因是高考招生改革以后，填报志愿环节有了非常大的变化。原来是分批次录取的，高分考生漏给三本的可能性很小。而现在不分批次了，大家都一块录取，家长考生一时疏忽大意，或者相关知识匮乏，没有合理安排好填报志愿的顺序、梯度，就可能被三本院校捡了漏。

    新老政策交替，大家都处于摸索之中。家长和考生要备好功课，教育部门也应该再多组织一些解释活动，学校能不能多开设一些填报志愿的指导，帮助考生和家长一起应对变革。

    现在木已成舟，希望大学善待这些学生，不负学子，用优质教育弥补考生的遗憾。而几位与名校失之交臂的考生，还是应该尽快从伤痛中平复过来。名校里有后进学生，普通高校里也能走出顶尖人才，把握好自己最重要。

    （《钱江晚报》7.19 高路）

    规则论不该打错靶子

    广受舆论关注的飞机“逃票门”发生后，有媒体将问题归结于家长漠视规则。然而，7月18日民航局航空安全办公室公布调查结果：涉事五名旅客系两名成人和三名儿童，均是首次乘坐飞机，误以为1.2米以下儿童不用购买机票，无故意逃票行为，不构成违法犯罪行为。

    不是“逃票”，而是误以为无需买票；没有“家长掩护”，而是安检漏洞太大。这番调查结论颠覆了很多人的预想，也让很多指向“规则意识阙如”的结论有被打脸之虞。

    眼下舆论对涉规则议题的话题确实有些敏感，因为规则意识是公共性话题最讨巧的切口。如果未守规则是有心之过，那落入公众泛道德话语的射程之内，不冤；但若那只是无心之过，大谈规则则失于苛责。

    真正匪夷所思的是安检检票“三重门”的疏漏——安检口、登机口及舱门口等都是登机前的前置检查环节，可即便那么严格的安检程序，包括登机牌盖章核验，都没拦住无票者，这才细思极恐。就此看，这锅主要还得安检与地勤来背。这次，“规则论”之箭射错了靶子。

    （《新京报》7.19 侃人）

    双休日不休息，值得推广

    目前，沈阳全市476个政务服务窗口单位，推广了双休日不休息、延时错时等服务举措，包括公安局、住房公积金、不动产登记大厅等。

    对于群众而言，尤其是上班的群众而言，需要办理一项涉及政务服务的业务的，往往会遇到这样的困惑：政务服务机关的窗口提供服务的时间，恰恰是自己上班的时间。如果想办理有关事项，只能请假。

    如何纾解百姓办理事项的烦恼？沈阳市通过两个方面的改革，化解了百姓的烦恼。一个是错时办理业务，工作日的时候，在群众下班的时间依然提供服务。一个是“双休日不休息”，让群众能够在双休日的时候前来办理业务。这样的制度创新的出发点，较好回应了我是谁，为了谁。

    政务服务“双休日不休息”推开的是一扇服务的窗口，打开的则是百姓的一扇心门，让干群之间的距离更近了，让政府和群众的距离缩短了。当然，推行“双休日不休息”的服务模式，也需要维护好这些单位职工的劳动权益。这种模式值得推广。

    （《法制晚报》7.18 郭元鹏）

    “领导可插队”暴露出的真问题

    “领导有特权，就可以插队，排号是针对老百姓的。”7月14日，江苏省盐城市阜宁县交警大队违章处理中心窗口的一位女性工作人员与前来办理业务的男子争执的视频在网络上疯传。貌似是一句大实话，其背后暴露的真问题耐人寻味。

    其一，暴露出“重官轻民”的意识还在一些办事人员身上存在着。即便百姓排队在先，办事却在领导之后，这种在服务对象上分轻重主次的办事方法，在权力归属上错乱了本末源流，说到底，还是根深蒂固的“官本位”思想。

    其二，暴露出在一些服务窗口，还存在“眼睛向上”的做派。在政府服务窗口，工作人员之所以把领导放在置顶的位子，是因为自己的切身利益掌握在领导手中。

    其三，暴露出“权力私利”的观念还有一定的市场。尽管平素里为人民服务的口号喊得山响，但一遇到具体问题时，百姓的权益就会被侵害。

    在信息化时代，人人都是自媒体。政府部门服务窗口工作人员的一言一行时刻处在公众的监督之下，那些残存在某些人思想中的旧观念在转眼之间就暴露无遗，倒逼为民服务者必须保持慎独慎微的状态。

    （《燕赵晚报》7.19 井水明）