新加坡是一个多民族、多政党的国家。但是自1959年以来,新加坡人民行动党却能够一直长期执政,其法宝之一就是建立了国会议员直接联系选民的制度化机制。人民行动党在其党纲中明确,担任国会议员的党员“必须利用业余时间,每周至少与所在选区民众见面一次”。
日前,笔者有幸亲历了新加坡荷兰—武吉知马选区议员迪舒沙接见选民的活动。活动在晚上8点开始。当晚7点多,志愿者们到达接见地点,他们引导来访选民将自己的情况、诉求进行登记,然后排队等候和议员交流。不管有多少来访者,议员本人一定要接待完毕。
选民们反映的问题多是涉及自己的“杂事”。比如,有人反映的是自己的房子维修问题,有人反映的是孩子服兵役的问题,都希望迪舒沙议员帮助协调解决。类似房子维修之类的问题,迪舒沙议员当场就打电话找到了主管部门初步解决。有的问题需要政府部门研究处理,一般三天后选民就会得到政府部门的回复意见。大约六成以上的问题可一次性解决。
新加坡议员和选民之间的熟悉程度也让人赞叹。新方曾安排我们参观武吉班让社区,陪同参观的是该选区选举产生的国会议员张和宾博士,当他走进社区时,几乎所有人都能够认出他,而且他也能叫出多数人的名字。
(《新京报》6.20 朱恒顺)


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