基层政府网站乱象

    国务院办公厅近日通报今年一季度对全国607个县级以下政府网站的抽查结果，不合格率达18.5%。记者调查发现，被通报的基层政府网站有一些长期存在的共性问题：

    ——更新慢，内容有误。在今年一季度的全国抽查中，黑龙江某网站因没有开通互动平台被认定为不合格网站。记者5月11日打开该网站发现，其“最新新闻”栏目的最近更新仍停留在2014年，一些信息存在明显问题。

    ——与群众互动敷衍，频现“神回复”。“40年后，我们是不是还存在这个世界，不要考虑太长远了。”四川某市国土资源局针对当地商品房为何只有40年产权的问题，在网站上曾经这样回复群众咨询。这样的“神回复”并非个例。

    ——无效信息多，实用性不强。记者在多个乡镇政府网站发现，便民服务栏目中大多是电影、天气等在其他平台也可以看到的信息，而涉及百姓具体办事的实用事项却普遍缺失。

    目前在政务信息建设方面，存在质量逐层递减的情况，基层政府资源相对较少影响了网站质量。“现在负责网站维护的只有2个人，且都不是专职人员，在维护时间、业务水平和技术能力等方面存在一定困难。”广西一家基层政府网站负责人说，基层的办站条件比较差。

    中国社会科学院政治学研究所副研究员刘山鹰认为，基层政府网站频频出现问题，还有一个很重要的原因是缺乏监督。“群众发现网站不好用，找谁投诉？谁来督促他们改进？很多人并不知道。”一些地方建设网站多是应付上级检查，有一些信息还不愿意公开，这是典型的懒政怠政。政府网站主要是为公众服务，建得好不好，公众体验应该是最重要的评价标准。

    专家建议，治理基层政府网站乱象需要在全面摸底基础上，建立健全相关管理制度，强化监督问责机制，让公众参与到监督中来，倒逼基层政府加强信息公开和网站建设。

    （《解放日报》5.24 许晟 陈尚营等）