“吃不起,一个盒饭三四十;喝不起,买瓶水要5块起!”最近,一则吐槽动车上盒饭贵的帖子被网友狂转。帖子除吐槽外,还透露了鲜为人知的事:动车上有15元盒饭!
其实,根据《铁路旅客运输服务质量规范》相应条款规定,高铁和动车组“供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和15元盒饭不断供”。即便暂时出现了断供的情况,列车也应该在就近站点补充。
不是秘密却成了秘密,原因何在?那就是在利益驱使下,多数高铁动车在售卖盒饭矿泉水时,根本就不在显眼处摆放低价盒饭和矿泉水,而且乘务员也几乎不会向你主动推荐低价盒饭和矿泉水。如果你想要,就是三四十一盒甚至七八十一盒,人为因素和信息不对称,共同造成了这个“盒饭秘密”的现象。
看得出来,铁路公司的做法并不厚道。一是为了暴利而误导消费者,二是利用信息不对称的机会剥夺消费者知情权。这也是为什么铁路方面绝不允许个人商贩登上列车售卖商品的原因,“绿皮车时代”如此,“高铁时代”更是如此。
(《京华时报》1.13 苑广阔)


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