互联网带来的便利随处可见:购物找电商,买车票上12306网站,挂号有微信、客户端,出门提前叫车,水电煤气费全都能在网上搞定……年轻人享受网络便利的同时,众多不太熟悉网络操作的老年人却感觉网络挤占了部分资源。
《第36次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿人,互联网普及率为48.8%,其中60岁以上者仅占2.4%,绝大多数中老年人仍被置于网络世界之外。
辽宁鞍山的宋女士因患子宫肌瘤跑来北京看病,她早早来到肿瘤医院挂号,却被告知已经没号了。后来在朋友的帮助下,好不容易用114挂到了一个月以后的号。一个月后,再次赶来北京的宋女士遇到一名同来看病的年轻人。年轻人告诉她,其实通过微信,直接就能挂到下周的号,完全不用等一个月。宋女士不由地感慨:“我哪儿知道还有这个办法,不过就算知道,我也不知道咋用。”
“有时我会有种跟社会脱节的感觉。”66岁的刘女士说:“年轻人缴电话费、水电费,用手机点几下就好了,可我跟老伴每次只会去银行排队交钱;买火车票或飞机票,没子女帮忙更不行。今年生日,女儿给我买了部智能手机,可刚用那会,我连划一下接听电话都老出错,不是轻了就是重了。我曾经也是省重点高中的好学生,现在却觉得自己笨得很。”
武汉大学互联网全龄化实践队发布的《中老年人使用互联网情况调查报告》显示,超过八成的老人常在上网时遇到困难。北大教授夏学銮表示,老人“憷网”有五大拦路虎:
1.科技知识缺乏
2.智能操作复杂
3.接受能力降低
4.心理恐惧抗拒
5.缺少学习场所
种种原因让老年人怕用网络,不爱操作智能产品,但从多项研究来看,老年人如能善用网络,在便捷生活之外,还会产生其他益处。
美国密歇根州立大学研究发现,适度上网可使老人患抑郁症危险降低30%。无论是查询、交流或其他操作,都有助于激发大脑功能,延缓脑力衰退。在子女与老人大多异地生活的现状下,网络能加强亲子联系,消解老人心中的孤独感。此外,上网还能广交朋友,丰富生活。
(《生命时报》12.22)