游轮是旅游方式还是交通工具

    由于受今年第15号台风“天鹅”的影响，原计划8月23日离港的皇家加勒比邮轮“海洋量子号”基于安全考虑，决定将本航次原定停靠港口日本广岛、东京（横滨）、神户，更改为韩国仁川、釜山，若不接受，只能得到很少的赔偿。

    行程的更改，在邮轮公司看来属于“不可抗力”，不承担违约责任，不需要做出赔偿。但游客认为，在旅游法和合同中，明确写有“在行前遇到不可抗力或意外事件的，双方经协商可以取消行程或延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。”结果导致数百名游客在上海国际客运中心集体维权。

    邮轮改变航线的纠纷在今年韩国MERS疫情爆发时也发生过很多起，为何类似问题一再出现？一个重要原因在于邮轮旅游具有双重属性，目前尚无定论。邮轮到底是一种旅游方式，还是仅仅是种交通运输工具？若大家都认同“邮轮即目的地”的国际惯例，游客购买相关产品主要为了在邮轮上游玩，那么更改航线就不再重要，纠纷也会由此减少。

    由于邮轮旅游涉及邮轮公司与旅行社、公司与港口、公司与消费者、旅行社与消费者等多重法律关系，若不能明确厘清各方责任，消费者很难依法维权。

    据悉，上海市将于9月起实施邮轮旅游合同示范文本，其中对发生不可抗力时，风险分担原则有所涉及。

    (《解放日报》8.24、30 梁建刚 唐烨)