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网上店铺的销售量直接影响卖家的信用等级，而消费者在网购时，又常常会把商家的信用等级和商品评价作为考量。但有时这些评价或信誉度并不可靠，是网上商家“刷”出来的。
在淘宝上卖减肥健身用品的于洋说，拍货后没有物流记录的订单一般会被默认为卖家刷信誉。因此，一些卖家便通过寄“空盒子”包裹，将发货及物流流程做“完整”的方式逃过监控。
快递公司相关人士表示，购买群体多是刷单的卖家。空盒子的目的地大多是同城或与卖家所在地距离相近的区域。“如果路途太远，卖家便需要支付更多快递费，并不划算。”快递员说，收件时如果不仔细检查，尤其是业务量大的季节，这些空盒子会被“不小心”递送。
不过，也有一些快递公司网点为了提高业务量，会直接参与“炒信”业务。这些公司通常会获得商家给出的2元/票左右的刷单费用。
近日，多家快递营业部开始了内部审查行动，快递员收到公司通知：“每票快件都按照要求开箱验视，空包裹不可投递。”但有快递员表示，卖家只需在包裹中放进一张报纸，快递员就无法拒绝发送该快递。
满城飞的“空盒子”，只是当下电子商务领域存在的诸多乱象之一，问题的根本原因，还是全社会信用体系的缺失。面对着飞速发展的互联网业务，依法建立健全的信用体系，已经迫在眉睫。
(《工人日报》7.5 于宛尼 宋可)
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