1月7日下午,南京市浦口区乌江镇的周先生操作公司的网银账户,给一个供应商打20万元货款。
晚上8点多,周先生才发现输错了银行卡号,20万元的资金汇到别人的账户上了!心急如焚的周先生捧着电脑跑到浦口分局乌江派出所报警求助,同时焦急地拨打银行客服电话。
在核实情形属实后,银行客服人员建议,因对方是不确定人员,可在警方的见证下,考虑通过无卡操作的模式,先将对方银行卡锁住,再由民警及时与对方沟通。
虽然民警认为锁住对方银行卡,可能给对方持卡者造成使用上的不便,但因为不确定的突发因素多,加之警方联系的辖区银行已经通知人员核查接收周先生汇款的银行卡卡主信息,可望及时与对方取得联系。在这种情况下,民警立即陪同周先生到最近的24小时自助银行,按照银行客服的提示,以无卡操作的形式,将对方银行卡输错三次密码,此时系统显示对方的银行卡已经被自动锁闭,卡内资金也暂时冻结。
持卡人张女士也是南京市人,民警与张女士联系时,张女士警惕性很高,听说此事之后先感到诧异,第一反应是怀疑接到了诈骗电话,直接挂断了电话。之后,张女士通过电话查询,证实了自己的银行卡已经被冻结,她主动回拨了民警的电话。
第二天中午,张女士和周先生到银行办理了转款手续。
(《扬子晚报》1.13 梅建明)


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