公租自行车麻烦多

    3年前，北京街头出现了公租自行车的身影。今天，很多市民已经认可这些公租自行车，又便宜又环保。但近段时间，多位市民反映租车时遇到了各种问题。

    60多岁的老何平日里逛公园或是去医院，总喜欢到路边租一辆自行车。“1小时以内还车，不要钱。既环保，又锻炼身体。”老何说，一开始他觉得这公租自行车不错，可最近一次，老何在网点还车时，看到有两个空闲的还车卡槽，可无论他怎么把车头的部位插进还车卡槽里，机器就是没反应。老何骑到下一个网点一看，整个停车架竟然都没电。无奈之下，老何只好将车暂时骑回家。

    租车时遇到麻烦，大伙都会拨打客服电话，可公租自行车的客服电话要想打通却十分困难。曹先生在八角游乐园附近租车时遇到机器故障，还不上车。曹先生拨打客服电话后，坚持等了20多分钟，却始终没有人工答复。“尽管公告上说客服电话服务时间是早6点到夜里24点，但根本没做到。”

    市民方大姐反映：越是离地铁站或写字楼近的地方，车越难租，也很难还。“有次早高峰期间，我骑车到了刘家窑地铁站附近的还车点，所有卡槽都已经锁上了自行车。”

    还有多位市民反映，自家所在的小区人特别多，附近却没有网点。有时候在地铁站附近租车，骑回家了却没有地方还，导致不敢租车。

    此外，“这些公租自行车，一年到头扔在外面，风吹雨淋的，很容易坏。”老何说，建议给这些车经常维修，延长车辆的使用寿命。

    （《北京晚报》7.18 许前程）