一个“赞”值多少钱

    目前，品牌和用户的互动都在公开的环境下进行，所以几乎任何大小品牌都会受此影响，大到迪拜哪家酒店景观最好，小至路边哪家包子店最好吃，甚至是哪个公园狗屎最多,等等。而这些言论又影响着更多素不相识的人们作出判断。但这些带有个人观点的只言片语会对品牌有什么影响、如何量化？

    国外有市场分析机构不久前发起一项有意思的微型调查，看看网上的一个好评，会让用户心甘情愿地为品牌多付多少钱。

    他们得到的结论是，如果看到积极正面的评论，人们会更愿意多付10%，反之，则是少付11%。以iPad为例，如果看到互联网上的正面评论较多（来自社交媒体），用户会有意愿多付22.26美元来购买，如果这条网络评论是来自朋友或者家人，他们的意愿也就更高了，可以多付27.42美元。如果朋友或者家人在评论这款产品时特别标明“个人推荐”，那么用户愿意多支付31.22美元。

    (《文汇报》5.11 昀丰)