2013年8月以来,四川省绵阳市人民医院“走廊医生”兰越峰“举报过度医疗”,引起舆论关注。
尽管联合调查组的初步结论未发现医院存在过度医疗等问题,但这个结果并没有改善医院的被动处境。
如今的人民医院,正开展一场规范医疗行为的整顿。医院内部的质控办每天都在抽查医生开的处方。增进医患沟通和改善服务态度也成了工作的重点。医生们表示:现在病人来看病,必须多花至少1/4的时间和病人沟通,确定某个手术有没有必要做,确定自己的解释是否可以免责。
对于兰越峰举报的过度医疗问题,很多医生认为,现在医学界对过度医疗的概念本来就没有定论,“你来看病,我给你止血,你希望现在就止住,回去七天后又流血还是永久的止住呢?永久止血可能就会被认为是过度医疗。”一名医生说。
医生们表示,在舆论高压下,病人来看病,和医生沟通的过程需要录音,诊断的时间大大加长。有的病人对医生不信任,就会吵闹:“不信你们医院,电视都曝光了你们。”有病人拨打120急救电话,接通了一听是市人民医院来出诊,就死活不去。一位82岁的老太太对医生说:“大夫,你别乱开药,我得了什么病,该吃什么药,我心里清楚得很。”
为求自保,一些医生把更多的精力放在了避免和病人“扯皮”上,不求有功,但求无过。
骨科的王医生对医院的前景表示不太乐观,源于这次事件引发的医院危机,更源于医患之间愈发不信任的现实。
(《廉政瞭望》2014年第9期 刘霄)