因工作失职造成越级上访将受处分

    近日，国家信访局公布《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》。从5月1日起，信访部门将不再接待越级上访。对于不受理越级上访，国家信访局副局长张恩玺表示，是为了进一步压实属地责任，规范工作程序。

    在不受理越级上访之后，在合规的信访程序内，如何能够保证信访人的权益得到保证、问题得到解决，更加受到关注。张恩玺表示，《办法》要求有权处理机关从来访事项的受理、办理、复查、复核直至送达的各个环节，均要在规定期限内向来访群众出具书面文书、履行签收手续。记者了解到，未来信访事项的办理每一步都需要填写相应的表单和备份，“信访部门可以追踪职能部门办理信访事项的进度，查看办理回复的结果。”国家行政学院社会部主任龚维斌说。

    此外，《办法》也提出，信访部门要加强对本级和下级有关行政机关受理、办理情况的督查督办工作。张恩玺说，信访部门可以对因为工作失职造成越级上访的行为提出追责和处分建议。

    （《北京青年报》4.24 罗丹阳）