老人院难办 老人怎么办

　　83岁的李婆婆，通过公办养老床位轮候和评估，获得了入住广州市荔湾区颐乐园的资格，她和家人欢天喜地地前来参观，才看了十来分钟，一家人就决定放弃这个机会。他们一方面嫌弃院舍老旧，墙体发黄、发霉、剥落，另一方面也不满意这里的人手紧张，担心老人待遇。

　　刚送走李婆婆一家，颐乐园负责人彭燕飞又遇到了内部管理的老大难问题，一个培养了好几年的护理人员突然提出辞职。那位护理人员说：“我考虑清楚了，出去做份家政，也比这里强。”

　　“我们真的快撑不下去了。”彭燕飞说，2000年前后，广州市区级公办养老院相继转型，虽然挂着“公办”的头衔，实质上全部走市场化道路，完全自收自支。十年未变的收费标准成为令区级养老院无法喘息的紧箍咒。

　　彭燕飞介绍称，目前全院有60人，为170多老人服务。目前，该院员工最低工资1900元，最高工资4000元，而实际上的平均人力成本达到4500元/月，因此一直亏损经营。

　　“现在我们特别羡慕民办养老院，他们不仅有政府补贴资助，在定价方面也比较自由。”黄埔区福利院负责人刘旅滨说，该院最低收费约为900元，其中有一半作为伙食费。“我们院，老人吃得好绝对有保障，但服务质量就不敢说了。”他说，薪酬偏低，护理员流失率高，行政人员下了班还要留下来给老人洗衣服，院长每天都要亲自上阵给老人喂饭哄睡，这是他们的工作常态。

　　目前，广州区级公办养老院，依然按照2005年订制的《民政部门主办托老服务机构护理费标准》收费，收费在900元至1800元之间。相应的，民办养老院的收费一般在2500元至8000元之间。

　　去年，区级养老院的负责人曾经看到解困的希望。7月底，广州市物价局发布相关通知，公开征求对规范广州托老服务收费的意见。但这次提价最终因市民认为涨价厉害而搁浅。

　　（《广州日报》4.17 谭秋明）