曾被媒体曝出“550万元天价医药费”的哈尔滨医科大学附属第二医院,再次曝出“向死者收费”的事件。医院随后发表声明,承认由于“误计误收”,多收了1.8万余元,主要原因是电脑录入出了问题。
一天之内给一位病人输41组液体,没有人不会对此感到惊奇。医院的解释是,医生先抢救后补录,是几天的累加,才导致出现一个大数据,但这一解释有违医疗常规,医院缺乏自我检讨的诚意。
把一天按25小时收费,归因于交班时,电脑记录有一小时的重叠;把转科时出现的重复记账,归因于电脑死机,这些雷人理由,说明医院不仅欺负电脑不会自我辩护,而且欺负外人不懂医疗规则。医院内部网络系统,都是经过严密的技术论证、花费巨资引进的,为何如此漏洞百出?
医院出了问题,首先应该在主观上找原因。“向死者收费”不是电脑干的,而是人干的,因为只要有人存心而为,再先进的信息系统,再高档的设备,也无法阻止贪欲。相反,只有思想端正,管理严密,再差的电脑,也不会出现向死者多收费等乱象。
(《北京晨报》4.9 罗志华)