黑暗中的“看见”

    黑暗中，明眼的他们重新认知自己；黑暗中，失明的他们成为对话导师——“黑暗中的对话”，他们互相在成全对方。

    挫败的“大佬”

    盲人给总裁们上课？

    “黑暗中对话工作坊”跟慈善绝无干系，是纯商业项目，3小时，规模不超过27人，收费2.8万元。

    那些手握亿万资产的企业掌门人，被掷入一个全黑环境，接受与众不同的挑战，而带领他们完成各项任务的，是几位视力有障碍的导师。

    马年年初某日，上午9时，20位国内首屈一指的民企董事长或CEO（首席执行官）到达“黑暗中对话”服务中心。在接下来整整2小时，他们的穿着、身份、公司规模，变得毫无意义，光明世界中累积起的常识和能力也无处可用。黑暗中，他们甚至无法恰如其分地倒一杯水……

    11时16分，人们谈笑风生地陆续走出，话语中透着兴奋。紧接着，进入1小时“光房”环节，由分享师韩毅主持：“各位，刚才的2小时黑暗对你们意味着什么？”

    “不方便！说话，做事，吃东西，所有行动都不方便。”

    “沟通能力至少下降80％，觉得自己都不会说话了。”

    “颠覆了许多规律，认知范围内对的东西，在黑暗中全变成错的。用光明一面的规则去应对黑暗，完全不适用……”

    “那么，请各位深刻回顾一下，自己在黑暗中挑战任务时的表现。”分享师继续引导。

    台下很快掀起一场更猛烈的自嘲。

    一位老总先说：“我把日常工作中一贯强势的作风带入黑暗，吆五喝六，结果发现根本没有主导权。我这个领导，当得太糟糕！”

    哄堂大笑。

    另一位老总是在重见光明后，才把黑暗中的某项任务“整”明白的。他后怕且汗颜：“如果企业高层自己都不掌握全局，不了解细节，又如何带领下属？这简直是场灾难！”

    这些平素里风光无限、在自己的企业王国中习惯了一言九鼎的人物，几乎人人都遭遇挫败，众口一词“领导力顿失”。

    黑暗中的强者

    黑暗中，各位“大佬”的表现可谓狼狈而“低能”，但视障导师却游刃有余。

    他们帮助明眼人行走、穿越街道、找到椅子坐下、冲泡咖啡、传递物品等，协助他们讨论并完成各种在光明中看似容易的任务。他们成了黑暗中的引路人、游戏的安排者，以及心灵依赖。个别老总或许还羞于言说，因为被丢进黑暗的最初，这位“光明圈”中的铮铮男子汉，竟死活拉着导师的手，如救命稻草般久久不肯松开。

    所以，当4位视障导师在工作人员带领下进入教室那一刻，时间仿佛有了短暂凝固。

    导师们依次自我介绍——“大家好，我叫张平，7岁时一场疾病拖累眼睛，目前双眼仅有微弱光感”；“大家好，我叫小溪，7岁时一场意外事故夺去了我双眼视力”；“大家好，我叫虞涛，10岁时因病失明，来‘黑暗中对话’之前，本人纵横股海10多年……”

    韩毅介绍，刚才在黑暗旅程中，视障导师们的责任不仅仅是主持和协助大家完成各种挑战，更重要的，是通过各位的声音、语气乃至空气流动，来捕捉每个人的反应和表现。

    由于涉及到知识产权和商业机密，“工作坊”中的任务细节以及视障导师们的授课内容在此无法公开。

    但记者亲眼见到，视障导师们授课并与台下互动过程中，他们的口才、学识与独到洞见，令台下听得聚精会神、频频点头。

    据了解，为了胜任给企业中高层上课这份工作，视障导师前期所要进行的培训包括了定向行动训练，即在一个陌生环境中如何迅速了解和定位，还包括了阅读和表达、电脑使用、团队合作等能力建设。此外，他们每周都会接受读书会、MBA课程及英文等培训。在“工作坊”中，他们敏锐捕捉并帮助健视者发现视觉消失后内心真实的自我，他们揭示企业家们在“光明圈”中的“盲区”和团队问题。

    更多的“看见”

    “我们都有‘病’，‘黑房’好比是给自己照了个CT”，一位企业家在体验后感慨。

    韩毅是旁观者，也是见证人。去年以来，他已在上海、深圳、北京等地主持了超过40场“工作坊”。他告诉记者：“黑暗是一面镜子，暴露或放大了自己的特性和软肋，也照出了不为人知或不为己知的东西。”

    “大佬”其实并不如你想象中坚强。有人进入2秒就想逃。去年此处，一位有着“幽闭恐惧症”、开会必须坐在靠门最近位置上的某副总裁，在视障导师的协助下，先后尝试3次，才终于进入黑暗。

    但也有人沉浸其中。曾有一位老总，在2小时“黑房”结束后无比流连，他对韩毅说，漆黑中，别人看不出自己的表情，终于得以放肆地做一回真实的自己。甚至还有人，在体验后提出了“奇葩”要求——能否把我的房间也改造成像你们这样的“黑房”？

    这些在商海中叱咤风云的人物，也并不如你想象中那般，能够将瞬息万变的变化玩弄于股掌。他们也许运筹帷幄，也许覆雨翻云，但固有思维和真实人格其实无时无刻不在影响着所有人，譬如有富豪多年不换菜谱，甚至每天都是9点过3分准时到达办公室。

    而黑暗，恰好模拟了一种变化的环境，强迫参与者谦卑下来——光明中，他们对下属、同伴与对手保有戒心，黑暗中，他们必须短时间内相互信任；光明中，他们互相保持距离，黑暗中，大家唯有通过牵手或其他肢体的碰触来增加安全感；光明中，他们职级分明，黑暗中，领导被领导……

    黑暗，还给了他们更多“看见”。

    张平记得，一位平时儒雅且擅长沟通、乐意合作的企业中层管理者，在黑暗中表现得暴躁而抓狂，结束后他大吃一惊，自己性格中竟潜伏着这样的“魔鬼”。

    小溪记得，有位企业家在黑暗中找座位时，依然高高在上、颐指气使，当他碰到一张疑似桌子，便用质问的语气道：“这里有没有椅子？”但无人理睬。他终于得以“看见”，平常那些唾手可得的资源与服务，让他早已淡忘了本应有的感恩、请求与尊重。

    林妙艳也记得，在一场工作坊中，第一次有参与者帮助她一起收拾道具，细问之下，才知这位参与者有高度近视。正是这个“光明圈”中被同事嫌弃的人，在黑暗中不仅配合视障导师，更照顾了团队中的每一名成员，他让同事们辩证地“看见”，一旦环境变化，强势弱势，皆可能反转……

    所谓“看见”，不仅是眼睛所见。心若失明，难道不是另一种“残障”？

    “黑暗”创造光明

    “参与者想不到，原来黑暗还可以这么‘玩’。”黑暗中对话（中国）创始人蔡史印这样告诉记者。

    4年前她在美国亚特兰大邂逅一家创办于1988年、总部在德国的社会企业“黑暗中对话”。该企业创始人安德雷亚斯·海勒奇是一名哲学博士，他发现其一位视障同事有着超乎寻常的博学和能力，更发现在平等接触前，他对视障者的所有想象几乎都是错误的偏见。哲学博士由此受到启发，决定创建“黑暗中对话”。这家社会企业按照商业规则来运作，但以解决社会问题为目的，其使命是促进社会对残障群体的包容和理解、自我认知以及为残障人士提供更多元的平等就业机会。

    在体验了“黑暗”后，蔡史印很心动，她强调，黑暗中对话恰恰是要通过让健全人在“黑暗”中受益和收获，来消除他们对残障和弱势群体的偏见，希望通过影响社会上的每一个人，进而由每个个体去改变，继而改善盲人的境遇，“我认为这种间接的影响力，远超过直接资助一位盲人”。

    譬如张平。几个月前，他只身一人去印度2周，参加“对话社会企业”全球年会；在“黑暗中对话”，视障者同样可以参与行政、销售等职位，从前年起，张平就已经同运营和销售主管张洁一起外出见客户……从曾经的“人助”，向“自助”乃至“助人”飞跃，张平的这些真实经历，就是为改变社会的意识。

    改变，或许没有近路可寻，但一毫一厘的进步，仍令人欣慰。

    (《解放日报》2.23 李晔)