如果手机丢失且手机号已经绑定了支付工具,用户应尽快向支付服务提供方挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡。如果身份证、银行卡等财物也一并丢失,同样需要尽快进行挂失处理。
微信支付、支付宝都设有账号冻结功能,一旦发现手机丢失可以先冻结账号,等补回SIM卡后再进行解冻。
在发现微信密码被盗或者手机丢失时,可以立刻登录微信账号紧急冻结通道http://110.qq.com,也可以登录微信官网http://weixin.qq.com,通过与微信绑定的QQ号和密码申请“冻结账户”。申请成功后,可杜绝他人登录微信。之后,用户重新启用该账号,需要重置密码并通过身份验证后方可解冻。此外,用户也可以通过拨打腾讯微信的客服热线咨询,在客服的指引下进行微信账号的紧急冻结。
支付宝则可以通过第一时间拨打95188对账户进行冻结。
丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号,关闭无线支付业务总开关,关闭之后通过手机、平板电脑将无法进行支付。为方便用户小额支付,支付宝还提供小额免密支付功能。用户可自行设置最高金额,例如500元,那么500元以下的支付不用输入任何密码。所以支付宝方面提醒用户,可选择关闭这个功能。
(《北京青年报》1.28 吴琳琳)


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