在养老院遭遇意外谁担责

    80岁的吴老太患有严重的阿尔茨海默症，2004年住进上海某养老院享受全天护理。有一天，当家人去看望她时，发现她躺在床上,满脸血肉模糊，双眼眼皮竟被老鼠咬破。虽经医院治疗,吴老太的左眼仍无法闭合,经鉴定构成十级伤残。她的子女以吴老太名义将养老院告上法庭,要求赔偿12.7万元。 

    作为无民事行为能力人,吴老太在养老院被老鼠咬伤,养老院存在过失,应承担赔偿责任。法院审理后判决养老院赔偿损失12.6万元，其中包含精神损害抚慰金5000元。

    2010年4月6日6时许，某养老院工作人员田某双手抱起90多岁的黄老太，想把她放到床边的藤椅上，尚未放稳即松手，致老太摔倒在地，导致老太左股骨下段粉碎性骨折。事发时，田某未取得《上海市护理员执业证书》。经审理，法院判决养老院承担全部责任，赔偿老人6.1万元。

    2013年,上海涉老服务机构侵权案件数量较2012年有明显增加，增幅近100%，其中服务机构承担主要责任的占八成，究其原因，护理难达标是重要因素之一。

    “老人在养老院受伤，既有自身原因所致，也有护理不当或第三人侵害等原因造成，但由于一些老年人举证能力较弱，无法清楚表述受伤原因，在没有目击证人的情况下，很难还原事发现场。”一位审理了多起该类案件的法官认为，有些老人本身就患有多种疾病，护理难度高，养老院注意义务的程度及是否尽到注意义务难以把握，责任分配认定相当困难。

    目前，法院受理养老机构伤害事故纠纷主要适用的是《侵权责任法》第37条关于安全保障义务的规定，老人提起人身损害赔偿诉讼时，需举证证明养老机构存在侵权行为或未尽保障义务、造成侵权后果以及损害结果与侵权事实之间存在因果关系等，否则需承担举证不利的诉讼后果。这对身体机能和认知能力处于弱势的老人而言，似乎并不公平。

    法官建议，对这部分弱势老年人需要进行特别保护，可以在案件审理中，采取对其有利的过错推定举证方式，即由养老院来举证自己尽到了护理义务，否则便可推定养老院应承担责任，这也将弥补老人信息不对称的劣势。

    (《解放日报》1.20 陈琼珂)