员工“心理关怀”未受重视

    白中仁的离世将心理健康问题引入公众视野。在高压、高强度工作环境下，心理疏导亦成为各大企业必须直面的问题。 

    近日，深圳腾讯公司开通了心理咨询热线，员工可以通过这种方式接受心理关怀，有国家级心理咨询师提供一对一咨询。

    相比之下，一些中小型企业对员工心理援助并不重视。心理咨询师孟永健说，比如在一些合资企业中，外方经理认为一定要引入EAP（员工帮助计划），为员工提供系统的、长期的心理援助与福利。但中方经理并不赞同。“中小企业宁愿让员工出外旅游或参加户外拓展。”某心理咨询机构项目主管李雪梅说。

    EAP这项员工的精神福利即便在一些本土中小型企业得以推广，有些也带有“功利性”，一些企业主更关注的是，能否借此提升员工绩效，降低企业成本。

    “这和中国目前所处的发展阶段有关。”孟永健说，越来越多的公司认识到员工的心理健康水平和工作效率直接相关，但真正想到用EAP项目来解决问题估计还需要一段时间。

    孟永健说，在中国，目前已使用EAP服务的企业，估计还不到企业总数的5%，除了众多在华外企和一些国企外，北京、上海等地的一些政府部门也加入了这个行列。

    （《第一财经日报》2014.1.7 卢丽涛等）