合约机是优惠还是诱饵

    智能手机时代，运营商合约机日益普遍。本为省钱的合约机，却因为到期后强制延长、合约期禁止改低套餐、套餐剩余既不退也不转等霸王条款，让消费者叫苦不迭。

    手机没用却被扣572元

    两年前，张女士通过预存话费送手机，购买了一部联通版的iPhone4。按照协议，她必须在网2年，期间不得机卡分离、停机或销号，且承诺每月消费286元的档位套餐。两年过去了，她突然接到运营商的客服电话，告知她合约虽然已到期，可鉴于她并没有办理停机、销号业务，仍默认使用原有的286元套餐，“您现在已欠费两个月共572元，请尽快补缴欠款，否则将影响您的诚信记录。”

    在张女士看来，两年合约期满，即意味着双方的服务关系已经自动结束，是否继续使用，完全是个人自由。可如今，她一分钟电话都没打，还要为不存在的费用买单。

    剩余套餐不退也不转

    9月，王先生参加了北京联通的一项活动，预存960元话费，将家中的网费从每月168元降到70元，还以240元的超低价买到一部小米2A两年合约机。看着比以前省，可一个月后，王先生发现有许多浪费。按照协议，他最低月消费是126元，包含400M流量和320分钟语音通话，但实际只用了三成流量和50分钟通话，且用不完的流量只能作废。

    王先生表示，去餐馆吃饭还能打包，花钱买的套餐凭什么就不能“打包”？

    算账：是优惠还是诱饵？

    合约机究竟能比裸机便宜多少？记者拿刚上市的16G版iphone5S做了比较。

    以联通一年合约机的286元月套餐为例。这款合约机的套餐总价为5499元，包括3499元购机款和2000元预存款。2000元预存款分12月返还，每月返还166元，则用户一年还需交纳话费1440元，总支付成本为6939元。

    而iphone5S的官方裸机售价是5288元，加上每月286元的话费支出，总计8720元。两者相差1781元。但若考虑到可自由选择套餐档位，差值可能更小。

    （《北京晚报》10.17 赵莹莹）