航班延误可索偿

    对经常坐飞机出行的旅客来说，国内航班的误点已是家常便饭，动辄几个小时。可又有多少人知道，在不少航空公司的20元意外险里，都隐含着延误险项目，如4小时赔偿300元，最高限额900元等条款。但是大多数乘客都不知道自己有这些权益，白白地把保费送给了保险公司。

    南航、东航、国航等三家航空公司的延误险不仅包括航班延误，还另含行李延误和航班取消的项目。

    以东航为例，旅客若遇班机延误4小时，可获600元赔偿。而南航和国航则为300元。此项赔款有最高金额限制，南航为900元，另两家均为600元。

    以南航乘客为例，托运行李延误8小时，即可获保险公司赔偿1500元。而东航和国航分别为1000元和500元。至于班机取消的理赔金额，则视实际情况在300元至600元之间。

    乘客应如何索赔？延误4小时便可申请，乘客需要主动致电立案，随后保险公司会给出相关负责人的联系电话，再由乘客联系该负责人，由其跟进相关理赔事宜。

    (《广州日报》7.12 何道岚 安焱家)